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Rail Cargo Austria AG
Innsbruck, Tirol, 6020, AUT
Normalarbeitszeit Fixzeit
38,5 Std.
req24645
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!
Die Rail
Cargo Austria AG sucht im Service Delivery
eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in für
das Carrier Service Center in Innsbruck.
Diese Position ist eine Karenzvertretung bis inkl.
Juni 2028.
Dein Job, du...
* spielst eine Schlüsselrolle als Customer Success Manager:in und sorgst dafür, dass in unserer Logistik alles rund läuft. Dabei bist du die direkte Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Dienstleister:innen.
* sorgst dafür, dass Transportaufträge reibungslos erfasst und abgewickelt
werden, die nötigen Transportpapiere parat sind und alles, was gebraucht
wird, am Start ist.
* initiierst, koordinierst und überwachst den
kompletten Transport „end to end“ und stimmst im Abweichungsmanagement
die notwendigen Maßnahmen ab.
* steuerst unsere Dienstleister:innen und hast den gesamten Transportprozess
im Blick – bei Abweichungen greifst du direkt ein.
* sorgst für die Abrechnung und
unterstützt beim Monats- und Jahresabschluss nach erfolgreichem Abschluss des Transports.
Dein Profil, du...
* hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder hast eine Speditionslehre abgeschlossen. Aber auch
engagierte Quereinsteiger:innen, die sich für logistische Abläufe
interessieren, sind herzlich willkommen.
* kennst dich gut mit MS-Office, insbesondere Excel, aus.
* legst großen Wert auf einen offenen und respektvollen Umgang mit Kund:innen.
* überzeugt durch hohe Eigenständigkeit sowie Belastbarkeit und lässt dich
auch von Hindernissen nicht aus der Ruhe bringen.
* bringst gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Unser Angebot
* Es
erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem
hilfsbereiten und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles
Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
* Die Möglichkeit,
Teil eines vielfältigen Unternehmens zu sein, in dem
Diversität gelebt wird.
* Die
ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs
größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich
Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
* Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und
Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an
klimafreundlicher Mobilität, sondern können auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
* Wir
bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse,
„Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen bei Bahnreisen &
in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten
heimischen Urlaubsregionen.
* Unser
konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit
ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
* Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
* Für
die Funktion "(Qualifizierte) Fachkraft Customer Service Support" ist ein Mindestentgelt von € 42.807,07 brutto/Jahr (laut KV-EU)
vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung
möglich.
Deine Bewerbung
Bewirb dich online. Als interne:r Bewerber:in füge bitte idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Veronika Malakova unter +43664/88109368 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.