Wir im Geschäftsbereich Betrieb wickeln Zug- undVerschubfahrten sicher und pünktlich ab und informieren Kund:innen umfassendund zeitnah.
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
Aufgaben
* Du koordinierst, planst und setzt Informationsmaßnahmen bei Fahrplanabweichungen im Zuge von Baustellen um.
* Die verständliche Aufbereitung komplexer betrieblicher Informationen für Fahrgäste über unterschiedliche Kanäle (z. B. Plakate, Monitoranzeigen) liegt in deinem Verantwortungsbereich.
* Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus dem Team, betrieblichen Fachabteilungen sowie Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVUs) zusammen.
* Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Informationsprozessen ein.
* Die Analyse von Informationsbedarfen und die Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung der Fahrgastinformation gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld.
* Du wirkst an der strategischen Weiterentwicklung unserer Informationskanäle mit.
Profil
* Idealerweise hast du eine Ausbildung im Bereich Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
* Erfahrung in der Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen - vorzugsweise im Verkehrs- oder Mobilitätsbereich - bringst du mit.
* Ein gutes Verständnis betrieblicher Abläufe im Eisenbahnwesen ist von Vorteil.
* Komplexe Sachverhalte kannst du klar, strukturiert und verständlich vermitteln.
* Dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung denkst und handelst du stets aus Sicht der Fahrgäste.
* Der souveräne Umgang mit digitalen Tools, gängiger Grafiksoftware (wie etwa Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign) und MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag.
* Du hast Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von visuellen Inhalten für Print- und Online-Medien
Wir bieten
* Wir bieten einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität in Österreich zu leisten.
* Zahlreiche weitere Benefits erwarten dich (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote und viele weitere).
* Des Weiteren findest du bei uns umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen.
* Du hast die Option, die Fahrbegünstigung als Mitarbeiter:in zu nutzen und Österreich umweltfreundlich mit deiner Familie zu entdecken.
* Ein zielstrebiges und erfahrenes Team freut sich auf dich und unterstützt dich bei deinem Start und deinen Tätigkeiten.
* Für die Funktion ' Spezialist:in Kundeninformationsmanagement' ist ein Mindestentgelt von € 47.040,- brutto/Jahr vorgesehen.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
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