Wir im Geschäftsbereich Betrieb wickeln Zug- und Verschubfahrten sicher und pünktlich ab und informieren Kund:innen umfassend und zeitnah.
Unser wichtigster Touchpoint ist dabei der Bahnhof mit unseren Medien zur Fahrgastinformation. Die Anforderungen an die Kundeninformation steigen stetig, unsere Kund:innen wollen zu jeder Zeit an jedem Ort alle notwendigen und verfügbaren Daten nutzbar haben. Die innovative Weiterentwicklung unserer Systeme ist daher notwendig, um den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht zu werden und die Kundeninformation fit für die Zukunft zu machen.
Dein Job, du...
entwickelst unsere bestehenden sowie zukünftigen Kundeninformationssysteme strategisch und operativ weiter, indem du Lösungenstrategien entwickelst sowie Anforderungen gemeinsam mit den Stakeholdern erstellst und bis zur Umsetzung begleitest.
leitest und gestaltest interne sowie konzernübergreifende Initiativen zur Weiterentwicklung der Kundeninformation und begleitest Anforderungen und Lösungen ganzheitlich - von der Idee bis zur Umsetzung.
bringst fundierte Kenntnisse in Architektur- und Prozessthemen mit und setzt diese gezielt zur Entwicklung effizienter und zukunftsfähiger Lösungen ein.
koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen sowie externen Partnern.
vernetzt dich national und international, um die Entwicklung von Kundeninformationssystemen aktiv voranzutreiben.
leitest und moderierst Meetings, Workshops sowie Abstimmungsrunden zielgerichtet und sorgst für eine strukturierte Entscheidungsfindung sowie eine nachhaltige Umsetzung der Ergebnisse.
bereitest interne, schulungsrelevante Inhalte auf und führst Workshops durch.
Dein Profil
Wir freuen uns auf ein Kennenlernen, wenn du eine abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. HTL, FH, Uni etc.) sowie mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung mitbringst.
Du verfügst über Methodenwissen im Projekt- oder Anforderungsmanagement und bist technik- sowie innovationsaffin - idealerweise im Mobilitätswesen.
Idealerweise zeichnen dich eine hohe Problemlösungskompetenz, Zielorientierung, analytisches und vernetztes Denken sowie ein starkes Interesse an Kundeninformation und Betriebsführung aus.
Du bringst die Fähigkeit mit, unterschiedliche Perspektiven zu integrieren, konstruktiv zusammenzuführen und kontroverse Diskussionen konstruktiv zu moderieren und zu einem Ergebnis zu führen.
Hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit vielfältigen Persönlichkeiten zeichnet dich aus, ebenso Eigenmotivation und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise ist für dich ebenso selbstverständlich wie ein eigenständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
Unser Angebot
Für die Funktion "Senior Spezialist:in Kundeninformationsmanagement" ist ein Mindestentgelt von EUR 55.307,00 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Jetzt bist du am Zug!
Bitte bewirb dich bis inklusive 08.04.2026 online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch deinen SAP-Auszug hinzu.
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