Inkasso im Außendienst (m/w/d) für Wien/NÖ/Bgld mit DienstautoCountry: Austria
Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.
Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
In dieser Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, in dem Sie unsere Kunden, die mit ihren Kreditraten im Rückstand sind, unterstützen und gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Wenn Sie gerne selbstständig im Außendienst unterwegs sind und durch hohe Lösungskompetenz überzeugen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben, die Sie meistern
1. Persönliche Betreuung von rückständigen Kunden/innen im Großraum Wien bzw. Ost-Österreich (Dienstwagen wird bereitgestellt)
2. Analyse der finanziellen Situation gemeinsam mit den Kunden/innen vor Ort und Ausarbeitung von tragfähigen Lösungen sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
3. Durchführung von Inkassotätigkeiten sowie Dokumentation aller Schritte gemäß interner Vorgaben
4. Einzug von Fahrzeugen sowie Organisation bzw. Durchführung von Fahrzeugüberführungen
5. Situationsgerechte, respektvolle Kommunikation auch in herausfordernden Gesprächssituationen
6. Einhaltung sämtlicher bankinterner Richtlinien inkl. Integrity- und Compliance-Vorgaben
Qualifikationen, die Sie mitbringen
7. Erfahrung im Inkasso Außendienst (z.B. bei einem Inkassobüro, als Gerichtsvollzieher, Exekutivbeamter, Finanzdienstleister oder einer vergleichbaren Position)
8. Hohe Reisebereitschaft im Großraum Wien bzw. Ost-Österreich
9. Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
10. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Konfliktlösungskompetenz
11. Flexibilität, Empathie und ein professioneller Umgang mit sensiblen Kundensituationen
WAS WIR BIETEN
12. Flexibilität: Tage Home Office pro Woche nach der Einschulungsphase
13. Strukturierter Einstieg: Umfassende Einschulung mit Buddy-System
14. Teamspirit: Engagiertes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
15. Weiterentwicklung: Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
16. Benefits: Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents u. v. m.
Wir garantieren Ihnen ein Mindestgehalt von € ., brutto pro Jahr für Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.
Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Maria Feldmann, MA