Technische:r Projektleiter:in ITSM Wir suchen Verstärkung für unser technisches Projektmanagement-Team für eine ITSM-Optimierung eines renommierten Kunden! Übersetzung von Epics in konkrete User Stories und Koordination der Umsetzung mit dem Entwicklungsteam. Monitoring und Tracking der Epics und User Stories im agilen Umfeld (Scrum/Kanban). Enge Zusammenarbeit mit dem Stream Lead und anderen Stakeholdern zur Priorisierung und Abstimmung der Arbeitspakete. Aufgaben Technische Projektleitung im ITSM-Umfeld: * Übersetzung von Epics in konkrete User Stories und Koordination der Umsetzung mit dem Entwicklungsteam. Monitoring und Tracking der Epics und User Stories im agilen Umfeld (Scrum/Kanban). Enge Zusammenarbeit mit dem Stream Lead und anderen Stakeholdern zur Priorisierung und Abstimmung der Arbeitspakete. * IT Service Management (ITSM): Fachliche und technische Expertise in ServiceNow und anderen ITSM-Tools sowie Schnittstellenmanagement (APIs, Integrationen). Ziel: One ITSM" - entweder Migration der Kunden auf ServiceNow oder Integration in deren bestehende Systemlandschaft. * Schnittstellenkoordination: Analyse, Design und Implementierung von technischen Schnittstellen (APIs) Unterstützung bei der technischen Konzeption und Umsetzung von ITSM-Lösungen. * Agile Methoden: Anwendung von agilen Frameworks (Scrum, SAFe) zur Steuerung der Entwicklungsteams. Verantwortung für die technische Abstimmung zwischen Business-Epic-Ownern, Entwickler:innen und Kunden. * Stakeholder-Management: Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern zur Klärung von Anforderungen und Fortschrittsberichten Anforderungen * Fachliche Skills: ITSM-Expertise: Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, idealerweise mit ServiceNow-Erfahrung (oder anderen ITSM-Tools wie BMC Remedy, Ivanti). Technisches Verständnis: Erfahrung in der Schnittstellenentwicklung (APIs, REST/SOAP) und Integration von Systemen. Projektmanagement: Erfahrung als technischer Projektleiter oder in ähnlichen Rollen (z. B. Testmanager, Business Epic Owner). Agile Methoden: Praktische Anwendung von Scrum, Kanban oder SAFe in der Projektsteuerung. * Soft Skills: Analytische Fähigkeiten zur Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen. Kommunikationsstärke für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Kunden. Selbstständige Arbeitsweise und strukturiertes Monitoring/Reporting von Projektfortschritten. * Sprachen Fließend in Deutsch (für die Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden) Benefits * Gute Verkehrsanbindung * Gratis Parkplätze * Flexible Arbeitszeiten und Home Office * Mitarbeiterevents * Fortbildung * Coaching * Gesunde Jause und Kaffee Das gebotene Monatsbruttogehalt liegt bei mindestens EUR 5.000.- oder einem äquivalenten B2B-Stundensastz iHv. mindestens 70.- Die tatsächliche Bezahlung und eine mögliche Überzahlung ist abhängig von relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation. Überzeugen Sie uns mit Ihren Unterlagen! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung Ihrem Lebenslauf (inkl. Informationen über Ihre Ausbildung und Erfahrung sowie genaue Angaben zu Ihrem ITSM- und Projektmanagement- Fachwissen). Jetzt bewerben Today Experts Sebastian Nadlinger Favoritenstraße 34/11 Wien 1040 4366488211598 sebastian.nadlinger@today-experts.com