Responsibilities
* Eigenständiges Arbeiten mit Bericht an den Head of IT
* Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen (insb. Sales), IT und externen/internen Entwickler:innen
* Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische bzw. funktionale Anforderungen für die Entwicklung
* Operative Betreuung und Support der Salesforce-Plattform im Tagesgeschäft
* Salesforce Administration: Zuweisung und Pflege von Permission Sets, Verwaltung von Gruppen und Berechtigungen, Erstellung von Quick Actions sowie Bereinigung und Strukturierung bestehender Salesforce-Setups
* Planung und Umsetzung von Salesforce Flows
* Analyse, Strukturierung und Modellierung von Geschäftsprozessen
* Definition von Anforderungen für Salesforce Objekte, Felder, Flows, Reports und Dashboards
* Unterstützung bei fachlichen Tests, Abnahmen und Go-Live-Phasen
* Koordination zwischen Fachbereich und Entwicklung während der Umsetzungsphase und Sicherstellung der fachlichen Qualität
* Pflege und Strukturierung von Anforderungen in Jira (Epics, User Stories, Tasks, Bugs) inkl. Formulierung klarer User Stories mit Akzeptanzkriterien
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen in Confluence zur Sicherstellung transparenter und nachvollziehbarer Prozesse
* Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Salesforce-Prozesse und -Konfigurationen
* Agile Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie Serviceorientierung
* Freude an der Arbeit in einem rasch wachsenden Unternehmen
* Perfekte Kommunikation auf Deutsch, sichere Ausdrucksweise auf Englisch
Qualifications
* Erfahrung in der Salesforce Administration (Permission Sets, Profile, Berechtigungen, Flows, Objekte und Felder)
* Verständnis von CRM-Prozessen, Datenmodellen und Geschäftsprozessmodellierung
* Erfahrung in der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische/funktionale Spezifikationen
* Sicherer Umgang mit Jira und Confluence
* Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum/Kanban) und Anforderungsmanagement
* Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Fähigkeit, zwischen Business und IT zu vermitteln
Nice‑to‑have
* Salesforce‑Zertifizierungen (z. B. Salesforce Administrator, Advanced Administrator)
* Grundkenntnisse in Salesforce‑Entwicklung (Apex, Visualforce, Lightning Web Components)
* Kenntnisse in Salesforce‑Integrationen (API, REST/SOAP)
Benefits
* Socialcar und Jobbike
* Schrankerl – dein Mittagessen
* Rabatte bei coolen Brands und vielen Shops
* Kollegialer Vertrag – Mindestgehalt € 2.760,00/Monat, Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation
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