* Wien
simpli steht für ein buntes Fernseherlebnis, das Menschen nicht nur Inhalte bietet – sondern Emotionen, Spannung, Information und Inspiration. Wir machen Fernsehen zu einem Erlebnis, das berührt, verbindet und bleibt. simpli ist mehr als ein Fernsehanbieter. Wir sind eine Plattform, die Content intelligent verbindet – für jedes Gerät, jede Nutzungssituation und jede Stimmung. Mit simpli erlebst du ein einfaches, zugängliches Fernseherlebnis – mit genau dem, was dich wirklich interessiert.
Du bist ein kreatives Organisationstalent mit hoher Kundenorientierung und hast Erfahrung mit CRM-Kampagnen im B2C-Bereich? Begriffe wie Customer Lifecycle, Churn, Upselling und Retention sind keine Fremdwörter für Dich?
Verstärke unser B2C Marketing Team im Bereich Customer Relations Management
Dein Rolle und Mission: CRM Managering (all genders)
Deine Aufgaben
* Newsletter & Lifecycle Marketing: Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kampagnen entlang des Customer Lifecycles
* Bestandskund:innenkommunikation: Erstellung und Koordination von Kommunikation über digitale und analoge Kanäle (E-Mail & postalisch)
* Komplexe Produkt- und Kundenlogik verstehen: Einarbeitung in eine vielschichtige Produktlogik und heterogene Kund:innenlandschaft – und Übersetzung in zielgerichtete CRM-Maßnahmen
* Schnittstellensteuerung: Abstimmung mit internen Teams (z. B. Marketing, Produkt, IT) sowie externen Partnern/Dienstleistern (z. B. Grafik, Druck)
* Monitoring & Reporting: Verständnis relevanter KPIs und Optimierungspotenzialen
* Segmentierung & Tests: Unterstützung bei Zielgruppensegmentierung, Teststrategien und Performanceanalysen
Dein Profil:
* Erste Berufserfahrung im Bereich Marketing/Kommunikation – idealerweise mit Berührungspunkten zu CRM, E-Mail Marketing oder Marketing Automation
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Textgefühl und Genauigkeit)
* Proaktive, strukturierte und genaue Arbeitsweise – du kannst Themen selbstständig treiben und sauber dokumentieren
* Freude an Kommunikation & Content-Erstellung: Du hast Spaß daran, Texte und Kommunikationsmaterialien zu erstellen, Inhalte verständlich aufzubereiten und Botschaften zielgruppengerecht zu formulieren
* Sehr gutes Sprachgefühl & Liebe zum Detail: Du arbeitest genau, erkennst Inkonsistenzen schnell und bringst Qualität in jedes Mailing/Material
* Technische Affinität und grundlegendes Verständnis von Datenstrukturen/Datenbanken
* Salesforce-Kenntnisse (oder Motivation, dich schnell einzuarbeiten) sind ein großer Pluspunkt
Nice to have
* Erfahrung mit Segmentierungslogiken, A/B-Testing oder Kampagnen-Setups
* Grundkenntnisse in gängigen E-Mail/CRM-Tools oder Marketing Automation
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen/Dienstleistern
Unser Angebot für Dich
Dienstgeber: simpli services GmbH & Co KG. Dienstort: Wien, Dienstzeit: 38,5 Wochenstunden, Eintritt: ab sofort; Qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab EUR 3.000,- (Verwendungsgruppe 4, Telekom-KV), Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorhanden. Attraktive Nebenleistungen: Jahreskarte der Wiener Linien, Betriebskantine, Pensionskasse, Sportprogramm
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So erreichst Du uns
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* Jennifer Horvath
* Leitung HR
* * Mercedes Fränzel
* CRM Expert