Wir können, wir wollen und wir dürfen auch - denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt, Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn du dich und unsere Produkte weiter entwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit!
ab sofort | Vollzeit | Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Remote
Dein Change verbessert dieWebhosting-Plattformenvon netcup und Anexia für hunderttausende Domains. Du scheust den Kontakt mit Kunden nicht? Du bistLinux-Experteund hast idealerweise schon Erfahrungen im Bereich Webhosting? Perfekt! Du kannst diese Stellekomplett remoteausüben oder an den oben genannten Standorten so oft ins Büro kommen, wie du möchtest. Klingt gut? Dann wollen wir von dir hören!
* Betrieb, Installation, Konfiguration und Wartung von Webhosting-Systemen auf Basis von Linux und Plesk für netcup und Anexia
* Implementierung von Verbesserungen für eine optimierte Kundenerfahrung
* Sicherstellung der operativen Stabilität und Qualität
* Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen von netcup, mit indirektem Einfluss auf Dienste zehntausender Anwender:innen
* Unterstützung bei Incidents: Fehleranalyse, Behebung und nachhaltige Prävention
* Technische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Schwerpunkt Webhosting, überwiegend schriftlich)
* Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Fokus IT
* Experten-Linux-Kenntnisse (vorzugsweise Debian / Ubuntu oder entsprechende Derivate)
* Kenntnisse in Skriptsprachen (z.B. Bash, Python)
* Kenntnisse in Automatisierungslösungen (z.B. Ansible)
* Erfahrungen mit dem Hosting Panel Plesk, insbesondere im Zusammenspiel mit Automatisierung (z.B. Nutzung der CLI-Tools) von Vorteil
* Sehr gute Troubleshooting-, Dokumentations- und Analyse-Fähigkeiten
* Systematisches und analytisches Denken sowie lösungsorientiertes, eigenständiges Arbeiten
* Teamfähigkeit und ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine ausdrucksstarke Bewerbung!
Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200.000 Geschäfts- und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top Level Domains an.
Wir betreuen weltweit über 200.000 zufriedene Kund:innen mit 400.000 Domains.
Unsere Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet - Chip Auszeichnung sehr gut.
Teil der Anexia Gruppe mit knapp 400 Mitarbeiter:innen und 6 Bürostandorten, weltweit.
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