Ausschreibungsdatum:
WIR SUCHEN EINE TEAMLEITUNG FÜR UNSERE REZEPTION
Du hast eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und es liegt dir am Herzen, Menschen mit Achtsamkeit, Empathie und Herzlichkeit zu begegnen? Du verstehst es, ein Team zu führen, den Überblick zu bewahren und mit Organisationstalent, positiver Ausstrahlung und Freude am Kontakt das erste Lächeln und die letzte Erinnerung für unsere Gäste zu prägen? Dann bist du bei uns genau richtig
Für unser Almwellness Resort Tuffbad suchen wir eine Teamleitung Rezeption (m/w/d), die mit Herz, fachlicher Kompetenz und einem Gespür für das Besondere unser Empfangsteam anführt – und gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an willkommen und wertgeschätzt fühlen. Dabei lebst und vermittelst du unsere Philosophie: Achtsamkeit, Wertschätzung, Menschlichkeit, Positives Denken, Herzlichkeit und Individualität.
Einstieg als: Berufserfahren
Unternehmensbereich: Rezeption
Anforderungen:
Arbeitserlaubnis: EU-Bürger
Anforderungsprofil:
Anforderungsprofil – Teamleitung Rezeption (m/w/d)
Fachliche Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang bzw. in der Gästebetreuung, idealerweise in leitender Funktion
Erfahrung in Teamführung, Dienstplanerstellung, Organisation und Qualitätsmanagement
Sicherer Umgang mit Hotel- & Reservierungssoftware (z. B. Fidelio, Protel oder vergleichbar)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Verständnis für Abläufe und Schnittstellen zwischen den Hotelabteilungen
Persönliche Kompetenzen
Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Vorbildwirkung
Hohe Sozialkompetenz, Empathie und Freude am direkten Gästekontakt
Achtsamkeit, Wertschätzung und Herzlichkeit im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsstärke
Freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten – auch in stressigen Situationen
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
Deine Rolle als Teamleitung Rezeption
Du führst, motivierst und unterstützt das Rezeptionsteam im täglichen Ablauf
Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste – von der Begrüßung bis zur Abreise
Du stellst einen reibungslosen Ablauf von Check-in, Check-out, Reservierungen und Gästekorrespondenz sicher
Du koordinierst die Kommunikation mit allen Abteilungen und sorgst für ein perfektes Zusammenspiel im Hotel
Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Servicequalität und den Gästeservice kontinuierlich weiter
Du lebst unsere Werte – Achtsamkeit, Wertschätzung, Menschlichkeit, Positives Denken, Herzlichkeit und Individualität – und trägst sie jeden Tag nach außen
Berufserfahrung: 3 Jahre
Sprachkenntnisse:
Deutsch - C2 (exzellente Kenntnisse)
Angebot:
Gehalt: 2.300 € netto
Dienstverhältnis: Befristeter Vertrag
Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:
Logis: ja
Quartier: Einzelzimmer
Ausstattung:
Bad / Dusche
Aufenthaltsraum
Küche
TV
WC
Internet