Die Leidenschaft für die Landtechnik hat unser Familienunternehmen groß gemacht. Es gibt nichts Schöneres als unsere Landmaschinen auf den Wiesen und Äckern der Welt fahren zu sehen. Dann wissen 2.000 Mitarbeiter:innen, dass sie mit ihrer Arbeit einen Beitrag zur Ernährung der Weltbevölkerung leisten.
Produktspezialist:in im Kundenservice - Kundendienst & Training
Grieskirchen Vollzeit (38,5 Wochenstunden) ehestmöglich
Dieses Arbeitsfeld wartet auf dich:
Als Produktspezialist:in gehörst du zu unserem Service Team. Du bearbeitest täglich technische Anfragen zu unseren Landmaschinen. Du hast auf knifflige Fragen die richtige Antwort und bemühst dich um eine schnelle Lösung.
Du kennst die Maschinen deiner Produktgruppe in- und auswendig und unterstützt bei komplexen und neuen Herausforderungen. Du bist Ansprechpartner:in für internationale Servicekolleginnen und -kollegen. Die Anfragen wickelst du meist über unser CRM-Tool und SAP oder telefonisch ab. Manchmal geht es auch raus aufs Feld für einzelne Tage in Österreich oder kurze internationale Dienstreisen.
Service- und Schulungsunterlagen sind ein wichtiges Tool für deine Arbeit. Du erstellst Trainingsunterlagen und führst Präsenz- und Onlinetrainings durch, z. B. wie man eine Maschine richtig einstellt oder ein neues Feature nutzt. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen werden Schulungsvideos und E-Learnings aus deinen Informationen erstellt.
Es gibt einen jährlichen Austausch mit Servicekolleginnen und -kollegen weltweit. Bei diesen Veranstaltungen hältst du Vorträge und Trainings an Maschinen über Neuheiten und gewonnene Erkenntnisse. Du holst dir Feedback aus den Ländern und diskutierst gemeinsam zukünftige Anforderungen.
Du stimmst dich regelmäßig mit Spezialist:innen aus den Fachabteilungen (Konstruktion, Mechatronik, Versuch, Produktmanagement) ab und entwickelst so unsere Maschinen weiter. Ausgangssituation hierfür sind oft eingegangene Reklamationen oder Gewährleistungen aus den verschiedenen Ländern. Gemeinsam findet ihr eine gute Lösung.
Dein PÖTTenzial für uns:
Du hast eine (land-)technische Ausbildung in Form einer Lehre (z. B.: Landmaschinenmechanik) oder einer höheren Schule (HTL oder HLFS mit Schwerpunkt Landtechnik) abgeschlossen.
Du interessierst dich für Landwirtschaft und Landtechnik. Du kennst die Bedürfnisse der Landwirtinnen und Landwirte (aus eigener Erfahrung) und kannst dich gut in deren Lage versetzen.
Du arbeitest gerne und gut als Praktiker:in im Büro und nutzt täglich Office-Programme und SAP.
Du sprichst auf einem guten Level Englisch. Vor allem im Bereitschaftsdienst kommt es vor, dass auch internationale Kunden deine Unterstützung benötigen.
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig. Die Zufriedenheit unserer Händler und Endkunden steht für dich an erster Stelle.
Damit wächst deine Arbeitsfreude:
Bei uns ist Landtechnik das Gesprächsthema Nr. 1 – hier triffst du auf Kolleginnen und Kollegen, die genauso begeistert sind wie du.
Durch dein internationales Tätigkeitsfeld lernst du Kolleginnen und Kollegen aus anderen Kulturen kennen. Aus vielen geschäftlichen Beziehungen entstehen Freundschaften.
Du trägst dazu bei, dass unsere Maschinen auf den Feldern weltweit laufen, damit leistest du einen echten Beitrag zur globalen Lebensmittelversorgung.
Dich erwartet ein sympathisches Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team. Du bekommst volle Unterstützung, eine Patin/ein Pate begleitet dich ab dem ersten Arbeitstag. Wir freuen uns, wenn du Wissen aus deinem landwirtschaftlichen Hobby einbringst.
Flexible Arbeitszeiten, Homeofficemöglichkeit, Kantine mit frisch gekochtem Essen, Sommerfest, PÖTTINGER Akademie, Gesundheitsaktivitäten, … : Du bekommst viele Benefits. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst.
Mehr verdienen: Bei uns gilt der Kollektivvertrag der Metallindustrie (Mindestgehaltstabelle). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.
Smarte Schulungen, sympathische Trainer:innen und starke Ergebnisse: in unserer PÖTTINGER Academy tun wir etwas für unsere klugen Köpfe. Von Produktschulungen über Sprachkurse bis hin zu fachspezifischen Trainings: es ist für alle Arbeitsfelder etwas dabei.
Wir investieren in dich und deine Fähigkeiten. Gerne unterstützen wir dich finanziell und zeitlich bei deiner Aus- und Weiterbildung.
Damit du bei uns mit Arbeitsfreude deinen Weg gehst, stehen dir viele Entwicklungsfelder offen. Werde Expertin oder Experte auf deinem Fachgebiet, übernimm neue Aufgaben oder schlüpfe in eine Führungsrolle. Es gibt immer einen Weg, um dein PÖTTenzial weiter zu entfalten.
Verpflegung
In der Mittagspause kannst du dich in unserer Kantine stärken. In Grieskirchen, St. Georgen und Taufkirchen hast du eine smart, sympathisch, starke Auswahl an frisch gekochten Mittagessen. Von tradtioneller Hausmannskost bis zu gesunden vegetarischen Gerichten: bei uns wird jede:r satt. Natürlich gibt's auch einen Mitarbeiterzuschuss.
Vitaminschub gefällig? Von September bis Juli gibt es gratis Äpfel aus der Region.
Gesundheit & Wohlbefinden
… ist uns wichtig. Unsere Betriebsärztin, unser Ergonomieexperte und unsere Arbeitspsychologin halten Vorträge und Workshops und kümmern sich um deine Anliegen.
Zudem gibt es ein jährliches Gesundheitsprogramm mit sportlichen Aktivitäten, Schulungen, ErgoPlus Arbeitsplatzanalysen, Impfaktionen, Gesundheitstagen sowie Hör- und Sehtests.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Smart, sympathisch, stark – das macht uns bei PÖTTINGER aus. Flache Hierachien, kurze Wege und das "Du" auf allen Ebenen. Wir reden miteinander. Und manches Mal diskutieren wir auch - aber stets auf Augenhöhe. Unsere Zusammenarbeitskultur und unser Führungsversprechen gelten für uns alle.
Job mit Sinn
Wir bei PÖTTINGER entwickeln, produzieren und vertreiben Produkte mit Sinn. Mit unseren Maschinen leisten wir einen Beitrag zur Welternährung. Das treibt uns an, macht uns stolz und zeichnet uns als sicheren Arbeitgeber aus.
Eigene Ideen & Mitsprache
Deine Ideen stoßen bei uns auf offene Ohren und werden durch ein Prämiensystem entsprechend honoriert. Wir schätzen deine Meinung, denn dein Feedback hilft uns beim Wachsen.
Arbeitsfreude kann nur wachsen, wenn man den ersten Schritt geht. Christina Mayrhofer freut sich auf deine Unterlagen.
Dein Arbeitsort
Weitere Jobs im Bereich Service:
Prozessmanager:in – Datenmanagement & IT-Systeme
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Wir wollen dich für uns gewinnen.
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