Das Austria Trend Hotel Savoyen befindet sich unweit vom Schloss Belvedere, im Herzen des 3. Bezirks. Es bietet einen optimalen Rahmen für Veranstaltungen jeder Art und einen erholsamen Aufenthalt für Gäste aus aller Welt. Anstellungsart: Vollzeit Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards Interne Abrechnungen und täglicher Kassenabschluss sowie administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft Bearbeitung von Korrespondenzen, telefonisch und per E-Mail Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing-Touren, Konzertkarten, etc.) Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ und Tagesabschlüssen Idealerweise abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie Gute EDV-Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software Protel Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste Erfahrung im Bereich der Gäste- / Kundenbetreuung Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten Organisationstalent und lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co Für die Position als Front Office Supervisor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestg... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone