Die Infopro Digital Group sucht für DOCUmedia.at GmbH eine/n kommunikative/n und motivierte/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeitanstellung in Salzburg.
DOCUmedia.at GmbH ist österreichischer Marktführer und Tochter eines international agierenden, dynamisch wachsenden Dienstleistungsunternehmens mit weltweiten Niederlassungen. Seit über 40 Jahren setzt das Unternehmen mit Hauptsitz in Salzburg dank innovativer und qualitativ hochwertiger Produkte neue Standards und verhilft den Kunden aus der Baubranche zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen.
DOCUmedia.at GmbH ist Teil der Infopro Digital Gruppe. Infopro Digital ist eine B2B-Gruppe, die auf Information und Technologie spezialisiert ist. Die Gruppe ist in 18 Ländern vertreten und hat 4.000 Mitarbeiter aus 55 Ländern. Unsere Marken sind führend in den fünf wichtigsten Wirtschaftssektoren: Bauwesen und öffentlicher Sektor, Automobil, Industrie, Risiko & Versicherung und Einzelhandel. Mit unseren Lösungen treffen Entscheidungs-träger fundierte Entscheidungen und Unternehmen entwickeln ihr Geschäft und ihre Leistung auf nachhaltige Weise.
Komm zu Infopro Digital und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
Infopro Digital bietet Ihnen ein breites Spektrum an beruflichen Herausforderungen mit spannenden Stellenangeboten weltweit. Ein Einstieg in unsere Gruppe bedeutet, sich auf eine anregende Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams einzulassen.
Die nächste Herausforderung wartet: Du wirst an einer Vielzahl von Projekten mitarbeiten und dabei deine Fähigkeiten weiterentwickeln und neues Fachwissen erlangen!
Aufgaben
* Betreuung von Bestandskunden - erster Ansprechpartner bei Fragen, Wünschen, ;
* Bedarfsanalysen;
* Reklamationsmanagement;
* Stammdatenpflege im CRM;
* administrative Unterstützung der Abteilungsleitung;
Profil
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
* Freude am Kundenkontakt bzw. an der Telefonie ist ein Muss!
* Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen ist von Vorteil
* Eine hohe Selbstmotivation, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise als auch Zuverlässigkeit
* Teamfähigkeit und positives Auftreten gegenüber internen und externen Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist ein Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Perfekt, dann bist du bei der Community von Infopro Digital genau richtig!
Wir bieten
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Kundenservice
* Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
* Flexible Zeiteinteilung mit Home-Office Möglichkeit (2 Tage/ Woche)
* Für diese Position gilt ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000 (Basis Vollzeit). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Gehalt: 0 - 42000 EUR / YEAR
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