Senior IT-Techniker:in
GENDER
ORT
WOCHENSTUNDEN
m/w/d
Salzburg
38,5 h / Woche
Ihre Aufgaben
1st- und 2nd-Level IT-Support: Unterstützung der Anwender:innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen, einschließlich Smartphones (iPhones) und Telefonie
Erfassung von Anfragen und Störungen sowie Kategorisierung und Bearbeitung dieser in einem Ticketsystem
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
Installation, Konfiguration sowie Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im Client-, Netzwerk- und Serverbereich
Technischer Support bei der Einrichtung und Durchführung von Meetings sowie Gewährleistung der Funktionalität der Videokonferenzsysteme in Besprechungsräumen
Eigenverantwortliche Projektarbeit zu spezifischen Fachthemen
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im 1st- und 2nd-Level IT Support idealerweise in einer Bank
Sehr gute Kenntnisse zu gängigen Betriebssystemen (insbesondere Microsoft Windows), Softwareanwendungen wie Microsoft Office und Remote-Desktop-Tools
Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen und in der Anwendung und Unterstützung von Cloud-Technologien
Fundierte Kenntnisse in IT-Support, Netzwerktechnologien/Netzwerkadministration, Serversystemen, Cloud-Technologien und IT-Sicherheit
Erfahrung mit Microsoft 365, Ticketsystemen, ITIL-Prozessen sowie Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Windows- und Linux-Servern und in der Nutzung von Virtualisierungstools
Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, Teamfähigkeit und hohe Service- und Problemlösungsorientierung
Ihre Vorteile
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und verantwortungsvolle Tätigkeiten
Ein respektvolles, offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
Individuelle Einarbeitung durch unser Pat:innen-System
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Jahresbruttobezug ab EUR 50.000 (Vollzeit mit Studium und 5 Jahren Berufserfahrung), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung bzw. Erfahrung
Attraktive Benefits
Benefits und Leistungen
Erfolgsbeteiligung
Essenszuschuss
Vergünstigungen und Gratiskarten
Kostenersatz für öffentliche Verkehrsmittel
Jobrad
Krankenzusatzversicherung
Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
Mentale Gesundheit
Kostenlose Ferienwohnungen
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