Wenn du hier gelandet bist, suchst du wahrscheinlich einen Job. Oder zumindest einen Ort, an dem IT nicht komplizierter gemacht wird, als sie ist. Willkommen bei Koschier IT.
Wir sind Menschen, die sich bewusst füreinander entschieden haben. Menschen, die einander den Rücken freihalten, ehrlich miteinander reden und auch mal einen schlechten Witz aushalten. Bei uns arbeiten Leute, die Technik so selbstverständlich beherrschen wie andere ihren Terminkalender - und junge Menschen, die gerade erst entdecken, wie cool IT eigentlich sein kann. Was zählt: dass man gemeinsam Lösungen findet, statt Ausreden. Und nach getaner Arbeit belohnen wir uns mit einer netten Grillerei auf der Terrasse.
Ist das eine Umwelt, in der Du Dich wohlfühlen könntest? Wir suchen nämlich dringend Verstärkung: Unserem Support/Helpdesk und den IT-Administratoren fehlen souveräne Kräfte.
Welche Aufgaben erwarten dich?
* Du bist bei uns Schnittstelle zwischen Support und Infrastruktur – also der Mensch, der nicht nur Tickets abarbeitet, sondern Ursachen behebt und Systeme besser macht.
* Support für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
* Analyse und Lösung von IT-Herausforderungen – ruhig, sauber dokumentiert, nachhaltig.
* Präzise Dokumentation von Kundenanliegen und Lösungen.
* Aktive Verbesserung unseres Service-Levels – und ja: Glücksmomente beim Kunden zählen.
* Planung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Windows-basierter Hybrid Rechenzentrums-Infrastruktur und Services.
* Betreuung & Wartung der Hardware-Infrastruktur im Datacenter-Umfeld.
* Verwaltung und Optimierung des aktiven Netzwerks (Switches, Router, Firewalls).
* Sicherstellung von Systemstabilität und IT-Sicherheit durch Implementierung und Monitoring von Backup-Lösungen.
* Analyse und Behebung von Störungen im Hardware-, Server- und Netzwerkbereich.
* Unterstützung bei der Integration neuer Technologien und Tools.
* Laufende Dokumentation und Optimierung unserer bestehenden Systeme.
* Ca. 20 % Außendienst bei Kunden vor Ort (langjähriger Durchschnitt).
… dir wird bei uns nicht fad werden :-)
Was heißt hier souverän? Ganz einfach:
* mindestens 3+ Jahre praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und/oder als IT-Administrator.
* abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbare Qualifikation (autodidaktisches Genie geht natürlich auch 🤪)
* fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Rechenzentrums-, Server- und Netzwerkinfrastruktur.
* Erfahrung in der Hybrid-Integration von On-Prem- und Cloud-Infrastrukturen.
* sehr gute Kenntnisse in Cloud-Diensten, insbesondere Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune/ Endpoint Manager, Entra ID/Azure AD) und Microsoft Azure (z. B. VM/Compute, Storage, Networking, Backup, Security-Basics).
* Erfahrung mit Hardwarekomponenten (z. B. Server, Storage-Systeme) inkl. Wartung und Austausch.
* Verständnis für Netzwerktechnologien & Protokolle (z. B. VLAN, VPN, TCP/IP, Routing/Firewalling).
* Führerschein Klasse B und Bereitschaft, für Kundentermine im Außendienst unterwegs zu sein.
* Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1; Englischanteil im Alltag ca. 5 %).
Aber was bieten wir Dir eigentlich an?
* Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam durchstartet.
* Immer wieder Chancen für persönlichen Aufwind und neue Abenteuer.
* Ein Arbeitsumfeld, das nicht nur up-to-date, sondern auch mega lässig ist.
* Ein Gehalt, das nicht nur auf dem Papier cool aussieht, sondern auch mit echten Extras auftrumpft.
#J-18808-Ljbffr