Junior Online Shop Betreuer*in (m/w/d)
Standort: Wien
Vollzeit
McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.
Deine Aufgaben:
* Beratung von Kunden im Onlineshop (schriftlich und telefonisch)
* Bearbeiten von Kundenanfragen zu den Themen Zahlung, Lieferzeit, Stornos, Rückgaben, etc.
* Kommunikation direkt mit unseren Lieferanten zu den Themen Versand, Lieferzeiten, etc.
* Bearbeitung von Rücksendungen (Zurücksetzen von Geräten, Reinigen, Wiederaufbereitung für den Abverkauf und auch die Rückabwicklung: Rücküberweisung, Gutschriften, etc. )
* Kooperation mit mehreren Abteilungen und externen Partnern
Dein Profil:
* Begeisterung für Apple Produkte & Freude an Beratung
* Kaufmännisches Basisverständnis
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
* Kundenorientierte und höfliche Ausdrucksweise, sowohl schriftlich als auch mündlich
Das Angebot:
* Arbeite in einem familiären Team
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Reisen, Sport, Mode,...)
* Gute Aufstiegschancen
* Zukunftsorientierter Arbeitsplatz, mehr Flexibilität durch planbare Arbeitszeiten
* Modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung
Das Gehalt:
Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.195,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel. Je nach Erfahrung und Qualifikation die Bereitschaft zur Überzahlung.