Overview
Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.
Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter: www.santanderconsumer.at/karriere
Als MitarbeiterIn in unserem Call Center sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, dass unsere KundInnen bestmöglich betreut und beraten werden.
Aufgaben, die Sie meistern
* Ansprachperson für telefonische Anfragen zu Finanzierungsprodukten bzw. laufenden Verträgen
* Rechtzeitiges Erkennen und Zuordnen von Anliegen
* Selbständige Entscheidungsfindung innerhalb vorgegebener Richtlinien (u.a. Stundungen/Prolongationen, Terminverlegungen)
* Vereinbarung von Sanierungsentscheidungen
* Ausschöpfung des Cross- und Upsellingpotentials von Produkten bei bestehenden KundInnen in Zusammenarbeit mit unseren Filialen
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Call Center Agent
* Kenntnisse über Kredit- und Leasingprodukten von Vorteil
* Vertriebs- und Kundenorientiertheit mit ausgeprägtem Servicegedanken
* Leistungs- und verantwortungsbewusst
* Genaue und eigenständige Arbeitsweise
Was wir bieten
* Home-Office Möglichkeit (2 Tage/ Woche) nach der abgeschlossenen Einschulungsphase
* Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit regelmäßigem Kontakt zu Kooperations- und Vertriebspartnern (telefonisch und schriftlich)
* Eine umfassende Einschulung begleitet durch einen Buddy und unterstützt von einem jungen, engagierten Team
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents etc.)
* Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)
Wir garantieren Ihnen ein Mindestgehalt von € 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.
Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Maria Feldmann, MA
Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie bitte ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
Referrals increase your chances of interviewing at Santander Österreich by 2x
Get notified about new Client Services Representative jobs in Eisenstadt, Burgenland, Austria.
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr