Leitung (m/w/d) im Technischen Software Support
Haben Sie Erfahrung im technischen Support und möchten zusätzlich Führungsverantwortung übernehmen? Arbeiten Sie gerne mit modernen Technologien und schätzen den direkten Austausch mit Anwendern (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden, einen aufstrebenden Softwareanbieter, suchen wir ehestmöglich einen Leiter (m/w/d) im Technischen Software Support im Bezirk Kirchdorf.
Ihre Aufgaben
* Fachliche und organisatorische Leitung eines 4-köpfigen Support-Teams
* Technische Betreuung und Unterstützung von Anwendern (m/w/d)
* Analyse und Lösung technischer Fragestellungen sowie Fehlerdiagnose
* Weiterleitung komplexer Themen an die Entwicklung inkl. verständlicher Ticketdokumentation
* Direkter Austausch mit Anwendern (m/w/d) zur Klärung von Anliegen
* Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (Entwicklung, QA, Produktmanagement, UX)
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachhochschule, Universität)
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytisches Denkvermögen
* Idealerweise Erfahrung in der Teamleitung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mindestens technisch lesesicher
* Kenntnisse in Datenbanken (SQL), SQL-Tools und Office-Anwendungen
* Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und saubere Dokumentation
Ihre Vorteile
* Junges, modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
* Flexible Arbeitszeiten und moderne technische Ausstattung
* Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Offene und transparente Kommunikationskultur
* Regelmäßige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen
Unser Kunde bietet ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.400,00 (inkl. 13. und 14. Monatsgehalt) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Sie erkennen sich wieder und haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Trenkwalder Personaldienste GmbH AT Özge Onur Senior Recruiterin 4052 Ansfelden, Grünwallpark 1, Top 01
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität! Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.