Als Business Process Manager Service (w/m/d) analysieren, gestalten und optimieren Sie globale Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung, IT und Führungskräften weltweit.Aufgabenbereich:Kontinuierliche Weiterentwicklung, Dokumentation und Optimierung der globalen Serviceprozesse zur Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit im VertriebFrühzeitige Identifikation von Trends und Innovationen im Bereich Service sowie entsprechende vorausschauende GestaltungInhaltliche Definition und Begleitung von Digitalisierungsprojekten gemeinsam mit dem Fachbereich (u.a. Einführung eines neuen globalen CRM-Tools)Entwicklung von Konzepten zur Prozessautomatisierung und EffizienzsteigerungModeration von Workshops, Begleitung von Change-Prozessen sowie Erstellung von Dokumentationen und EntscheidungsvorlagenUnterstützung bei der Entwicklung von globalen Richtlinien und StandardsIhr Profil:Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Fokus auf Marketing, International Management, Sales oder einem vergleichbaren BereichEinschlägige Berufserfahrung in einem internationalen Service UmfeldFundierte Anwenderkenntnisse in zumindest einem gängigen CRM-Tool wie Salesforce, SAP, MS Dynamics (Kenntnisse in SAP SD von Vorteil)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte, lösungsorientierte DenkweiseKommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und TeamfähigkeitReisebereitschaftWas wir bieten:Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-UnternehmenEine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichertEin wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordertEine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem GestaltungsspielraumEine intensive individuelle EinschulungWork Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)Fachliche und persönliche WeiterbildungWir bieten Ihnen eine faire und marktkonforme Vergütung auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte im Metallgewerbe - angepasst an die regionalen Gegebenheiten des steirischen Arbeitsmarkts. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 5.500 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Persönlichkeit, Kompetenz und Erfahrung zählen bei uns mehr als starre Vorgaben. Deshalb legen wir Ihr tatsächliches Bruttogehalt individuell fest und honorieren Ihre Qualifikationen selbstverständlich mit einer entsprechenden Überzahlung.#greatpeople #greatinstruments #since1922 #AntonPaar #LI-RFUWir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.Eintrittsdatum:Ab sofortJetzt bewerben