Leiter:in Kunde & Service Österreich
Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Leiter:in Kunde & Service Österreich
Das erwartet dich:
* Eigenverantwortliche operative und strategische Steuerung der Abwicklung des Versicherungsgeschäftes für alle UNIQA Österreich Sparten
* Selbstständige Leistungsabwicklung für alle Personensparten
* Verantwortung über die Prämienbuchhaltung, Fachmanagement sowie das In-/Exkasso
* Verantwortung für Budget-, Mittelfrist- und Prognoseplanung
* Unterstützung der digitalen Transformation, inkl. Ablöse von Altsystemen und Einsatz von Cloud-Technologien sowie Künstlicher Intelligenz
* Strategische Entwicklung und Umsetzung zur Standardisierung und Automatisierung der Services
* Leitung eines der personalstärksten Teams (350 Mitarbeiter:innen) sowie prozessuale Verantwortung für sämtliche Prozesse in unserer Nearshoring-Einheit in der Slowakei.
* Kontinuierliche Optimierung interner Teamprozesse, sowie Verantwortlichkeit für das interne Kontrollsystem und das Risikomanagement
Wir erwarten uns:
* Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
* Ausgeprägte Führungskompetenz mit mind. 10 Jahren Führungserfahrung, idealerweise von großen Teams
* Einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement
* Ausgeprägtes fachliches Wissen in der Planung sowie Durchführung von diversen Transformations- und Changeprozessen
* Innovative und dynamische Persönlichkeit mit hohem Engagement und Hands-On Mentalität
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sowie Teamfähigkeit
* Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientierung, welche immer an den Kund:innen ausgerichtet ist
* Genaue und strukturierte Arbeitsweise
* Ausgezeichnetes Stakeholder:innenmanagement sowie hohe Resilienz
* Versicherungsfachwissen von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du passt zu uns, wenn du:
* Visionen und Ziele vermittelst und Andere damit begeistern kannst
* handlungsorientiert agierst und aus Fehlern lernst
* gerne Verantwortung übernimmst
* Worten Taten folgen lässt und dadurch Vertrauen schaffst
* Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast
* einfache und realisierbare Lösungen findest
Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit
JOB KEY FACTS
Standort: Wien, AT
Stundenausmaß: 38,5
Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 120.000,-
Startdatum: ab sofort
Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.
Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt.
Deine Vorteile auf einen Blick:
* Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen
* Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern
* Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden
* Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit
* Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start
* Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze
* Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag
* Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung
* Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen
* Zuschüsse für Eheschließungen und Geburten
* Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl
Hier geht s zur UNIQA Tower Tour
Deine Ansprechperson
Sabine Dovits
People Business Partner
Untere Donaustraße 21
A - 1029 Wien
+43 664 888 269 85
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