Als der Region verbundener Mazda Händler bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit dem angenehmen Betriebsklima eines langjährigen Familienunternehmens.
Zur Unterstützung unserer Direktannahme, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Position Kundendienstannahme Assistenz/ Trainee Kundendienstannahme.
Betätigungsbereich: Vollzeit
Zusammen mit den Annahme-, Diagnose- und Werkstatttechnikern betreuen sie nach einer Einlehrnphase, unsere Kunden bezüglich Reparaturumfang und Ablauf des Werkstättenbesuches in unserem Haus.
* Werkstättenkundenempfang und telefonische Auskünfte
* Annahme des Kundenfahrzeuges und Vorbereiten für Direktannahme und Diagnose
* Auftragseröffnung, Kundendatenanlage und Datenpflege mittels edv-gestütztem DMS-system
* Beratung und Verkauf von Service, Teilen und Serviceleistungen
* Bearbeitung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
* Erstellen von Rechnungen
* einschlägige Branchenerfahrungen im Kfz-Gewerbe
* Kundenorientierung und Verkaufsgeschick
* Führerschein B
* IT-Grundkenntnisse
* freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
* Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Leistungswille und Belastbarkeit
* Flexibilität und Teamgeist
Das Monatsbruttogehalt für diese Position auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt € 2.604,15. Eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Leistungsbereitschaft ist möglich.
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