Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY bietet ein vielfältiges Markenportfolio. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, ist der Geschäftsbereich mit modernen Stadthotels, zentralen Campingplätzen und exklusiven Eventlocations breit aufgestellt ist.
Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Spark by Hilton, Accor sowie Marriott betraut und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer Gäste.
Pflege der Reservierungs- und Kundendaten sowie Bearbeitung von Buchungen und Gutscheinen
Betreuung von Gästen und Kunden per Telefon und E-Mail inkl. Verkauf von Hotelleistungen und Sonderwünschen
Aktive Förderung von Up- und Cross-Selling durch gute Produktkenntnisse
Unterstützung bei der Koordination von Veranstaltungen, Kongressen und Gruppenbuchungen
Sicherstellung von Reservierungsstandards und Qualität im Buchungsprozess
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie Revenue- und Sales-Teams
Verkauf von Zimmern und Services gemäß Preispolitik
Organisation der Büroabläufe und Bearbeitung von Posteingängen
Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung Berufserfahrung im Bereich Reservierung
Führungspersönlichkeit, die es versteht zu motivieren und etwas zu bewegen
Freude am Umgang mit Gästen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Teamspirit ist für Dir sehr wichtig!
Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil
Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
Fixes Arbeitszeitmodell: mit verlässlichen Zeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00/09:30 und 18:00 Uhr
Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Für die Position als Reservations Supervisor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.263 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass Du mit einer entsprechenden Überzahlung Dein Bruttogehalt auf € 2.450 erhöhen kannst.
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
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