Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY bietet ein vielfältiges Markenportfolio. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, ist der Geschäftsbereich mit modernen Stadthotels, zentralen Campingplätzen und exklusiven Eventlocations breit aufgestellt ist.
Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Spark by Hilton, Accor, Marriott sowie Austria Trend Hotel betraut und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer Gäste und führst dein eigenes Team innerhalb der Zentralen Reservierung.
Berichterstattung an Head of CERES
Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innen
Telefonische und schriftliche Gästebetreuung inkl. aktivem Up- & Cross-Selling sowie Gutscheinverkauf
Sicherstellung einer reibungslosen und effizienten Abwicklung aller Reservierungen sowie Pflege und Kontrolle der Kunden- und Reservierungsdaten inklusive Guest History
Erstellung von Offerten und Verträgen sowie Zusammenarbeit mit Revenue- und Sales-Teams zur Erreichung der Budgetziele
Behandlung von Corporate Gruppen, Meetinganfragen, Seriengruppen und Vertragskoordination sowie Bearbeitung von Mitarbeiter- und Family & Friends-Anfragen
Ansprechperson für Kongresse & Großveranstaltungen
Sicherstellung der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Checklisten
Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Reservierungssystemen (Protel, OnQ/R&I, Opera V5/ Opera Cloud) von Vorteil
Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeiter:innen sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationstalent mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
Fixes Arbeitszeitmodell: mit verlässlichen Zeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00/09:30 und 18:00 Uhr, Wochenenden und Feiertage Frei
Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Für die Position als Reservations Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.492 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories
Aus Datenschutzgründen bitten wir dich, deine Bewerbung ausschließlich über unser Online‑Portal einzureichen - bei Fragen kontaktiere uns gerne per E‑Mail.
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