Telefonische Kundenberaterin im Lebensmittelhandel
Wir suchen eine motivierte und kundenfreundliche Telefonische Kundenberaterin, die sich in einem abwechslungsreichen Umfeld perfekt entfalten kann.
Aufgaben:
* Sicherheit und Gesundheit: Sie achten auf ihre eigene Sicherheit und Gesundheit sowie auf die ihrer Kolleginnen/Kollegen
* Telefonischer Verkauf und digitale Bestellverarbeitung: Sie überzeugen unsere Kunden mit ihren verkaufstrainingierten Fähigkeiten und bearbeiten Bestellungen digital
* Kundenberatung und Auftragserfassung: Sie beraten unsere Kunden telefonisch und erfassen Aufträge sicher und effizient
* Kundenbeziehungen aufbauen: Sie bilden langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese aktiv
* Verkaufsaktivitäten umsetzen: Sie setzen Verkaufsaktivitäten erfolgreich um und gewinnen neue Kunden für unser Unternehmen
* Reklamationen lösen: Sie lösen Lösungsorientiert Reklamationen der Kunden schnell und professionell
Anforderungen:
* Besitz von gutem Deutschkenntnissen (Muttersprache oder C1-Level)
* Digitale Kompetenz im Umgang mit Online-Portal, Outlook, CRM, SAP
* Abgeschlossene Ausbildung z.B. Lehre/HAS/Matura
* Berufserfahrung mit Kundenkontakt und Verkäuferischen Fähigkeiten
Unser Angebot:
* Interessante Aufgaben: Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, die Ihre Fähigkeiten optimal fordern
* Flexibles Arbeitszeitmodell: Wir bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Ihrem Bedarf gerecht wird
* Vergünstigtes Getränkeangebot: Wir bieten Ihnen vergünstigtes Bier und andere alkoholfreie Getränke
* Einschulung und Onboarding-Programm: Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Einschulung und ein Onboarding-Programm, damit Sie sich schnell einleben können
* Entwicklungschancen: Wir bieten Ihnen Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld
* Klimaticket: Wir unterstützen Sie bei Ihrer Klimabilanz mit einem Klimaticket
* Home-Office: Wir bieten Ihnen flexible Home-Office-Arbeitszeiten an
* Benefit-Paket: Wir bieten Ihnen ein attraktives Benefit-Paket, das Ihnen einen guten Einstieg ermöglicht