It servicemanager für parksysteme (w/m/d)

Über uns

Flughafen Wien AG (FWAG).

Arbeitsort: Flughafen Wien (VIE). Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen aus 50 Nationen in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort. Der Flughafen Wien ist lebendig – eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers und international. Wir setzen Maßstäbe in Innovation und Digitalisierung – im Flugterminalbereich sowie in unserer AirportCity.

Dabei suchen wir eine:n IT-Servicemanager:in für die Parksysteme am Flughafen Wien. In dieser Position planst und setzt du Projekte um und übernimmst die Serviceverantwortung über den gesamten Produkt-Lifecycle. Werde Teil des Teams und gestalte die technischen Grundlagen für die Parksysteme aktiv mit.

Aufgaben

• Du leitest und koordiniert IT-Projekte für Parksysteme und E-Commerce-Lösungen
• Du erhebst Anforderungen und stimmst diese mit den Anwendern ab
• Du sicherst die Qualität von Anforderungsanalysen und Spezifikationen
• Du erstellst Ausschreibungsunterlagen und begleitest Vergabeverfahren
• Du arbeitest konstruktiv mit Lieferanten zusammen, inklusive Vertragsgestaltung
• Du bist die Schnittstelle zwischen der IT, den Kunden und den Lieferanten
• Du verantwortest Produkte und Services über den gesamten Lifecycle
• Zusammenarbeit mit dem 24/7-Betriebsteam zählt zu deinen täglichen Routinen
• Du kümmerst dich um die Ausarbeitung und laufende Aktualisierung der zugehörigen Applikations- und Systemdokumentation

Profil / Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in IT- Organisationen, vorzugsweise als Servicemanager oder Projektleiter
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Lieferanten
• Fachliche und technische Betreuung komplexer Systeme und Schnittstellen
• Kenntnisse und Erfahrungen bei der Erstellung von Lastenheften, Pflichtenheften und Service-Level-Agreements
• Ausgeprägte Projekt- und Servicemanagementkompetenz
• Deutsch (C2) und Englisch (B2) in Wort und Schrift
• Hohe soziale Kompetenz und Kundenorientierung
• Professionelles Auftreten, Überzeugungskraft und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und guter sprachlicher Ausdruck
• Selbstständiges Arbeiten
• Überdurchschnittliches Interesse an technischer, fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung

Ausbildung

• Abgeschlossene technischer Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung

Was wir bieten

• Die Benefits sind umfangreich und speziell auf unsere Mitarbeitenden am Flughafen Wien zugeschnitten
• Monatsbruttogehalt von 5.353,83 € + Bereitschaft zur Überzahlung
• Geltender Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte)

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Hinweise zu Arbeitsumfeld und Vorteile

• 6 Wochen Urlaub
• Dividendenabhängiger Ertrag für Mitarbeitende über eine Mitarbeiterstiftung
• Flexible Teilzeitmodelle
• Coaching durch externes Partnerunternehmen
• Kostenlose Parkplätze, CAT-Werksverkehr und Vienna Airport Bus
• Home Office-Möglichkeiten (abhängig vom Tätigkeitsbereich)
• Kinderbetreuung, Gesundheitsförderung und Präventionskultur
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten