Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in mit Kundenbetreuung
Für unsere Aufgabenstellung suchen wir ab sofort eine Verstärkung im Büro.
Tätigkeitsbereich:
* Betreuung und Beratung eines definierten Kundenstamms via Telefon, E-Mail und gelegentlichen persönlichen Besuchen.
* Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und eine individuelle Betreuung.
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertriebsaußendienst und dem Marketing, zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und einer optimalen Kundenbetreuung.
Fachliche Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Kundenbetreuung.
* Quereinsteiger/innen sind ebenso herzlich willkommen.
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Persönliche Anforderungen:
* Offene Persönlichkeit und Einsatzbereitschaft.
* Eigenverantwortlicher, aktiver und genauer Arbeitsstil.
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung.
* Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Organisationstalent.
Unser Angebot:
* Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
* 38,50-Stunden-Woche (4,5 Tage/Woche).
* Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell).
* Eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.
* Aufstiegsmöglichkeiten durch Wachstum des Unternehmens.
* Sehr gute zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Provisionen und Zielerreichungsprämien.
* Regelmäßige, vierteljährliche Feedbackgespräche mit dem Vorgesetzten.
* Mitarbeiterevents.
* Ein motiviertes und engagiertes Team sowie eine offene Unternehmenskultur.
Zahlung:
Das Mindestjahresgehalt beträgt auf Vollzeitbasis €35.000,00 brutto. Je nach Qualifikationen und Erfahrungen ist eine Überzahlung vorgesehen.