Tätigkeitsbereich:
* Abwicklung und Bearbeitung von Aufträgen im Customer Service
* Laufende Betreuung und Beratung von Kunden
* Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse
* Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen
* Durchführung administrativer Tätigkeiten (z. B. Datenpflege, Systemeingaben, Auswertungen und Statistiken)
Fachliche Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK/HAS, FH oder Universität)
* Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Customer Service
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Word, Excel, Outlook)
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Anforderungen:
* Freude an der Kundenbetreuung und -beratung
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
* Genauigkeit und Organisationstalent
Wir bieten:
* Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche
* Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
* Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten
* Langfristige Perspektive mit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, teilweise Homeoffice möglich)
Gehalt:
€ 2.528,04 Brutto / Monat, gemäß Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung