Seit uber 25 Jahren zahlt Surplex zu den fuhrenden Industrieauktionshausern Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team von uber 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl an unserem Hauptsitz in Dusseldorf als auch in unseren 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions, der fuhrenden europaischen Multimarken Plattform fur digitale B2B Auktionen von Gebrauchtwaren, die uber 1.200 Mitarbeitende beschaftigt. Innerhalb dieser Struktur leiten wir den Kontinentalbereich und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein.
Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Onlinehandels mit traditionellem Kundenservice. Wir begleiten unsere Kunden durch jede Phase des Kauf und Verkaufsprozesses, bieten masgeschneiderte Losungen und sorgen fur hochste Kundenzufriedenheit. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Gebrauchtmaschinenhandels!
* Du betreust Kunden professionell per Telefon, E Mail und uber unsere App.
* Die Planung und Organisation von Auktionen fallt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
* Du prufst KYC Dokumente und wickelst die entsprechenden Prozesse sorgfaltig ab.
* Kunden informierst du uber Besichtigungstermine, Vorbereitungen und Abholtage.
* Du uberwachst Verkaufserlose und kontrollierst Reservierungspreise, um einen reibungslosen Ablauf zu gewahrleisten.
* In enger Abstimmung mit dem Site und Projektmanagement sowie dem Sales Team sorgst du fur eine effiziente Zusammenarbeit.
* Du unterstutzt bei der Verwaltung von Verkaufsdokumenten und uberwachst die Zahlungsabwicklung.
* Die Organisation von Reisen und Terminen fur das Team gehort ebenfalls zu deinen Aufgaben.
* Ubersetzungen zwischen Deutsch und Englisch sowie allgemeine administrative Tatigkeiten ubernimmst du routiniert.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder ein Bachelor Studium in Supply Chain, Handel, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
* Erste Berufserfahrung als Vertriebsassistenz oder im kaufmannischen Bereich ist von Vorteil, aber kein Muss.
* Du verfugst uber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, und eine weitere europaische Sprache ware ein Plus.
* Mit deiner Kommunikationsstarke und kundenorientierten Arbeitsweise kannst du sicher und professionell mit Kunden und Kollegen interagieren.
* Dein Organisationsgeschick hilft dir, Aufgaben strukturiert anzugehen und den Uberblick zu behalten.
* Du hast Erfahrung im Umgang mit IT Systemen und bringst ein Verstandnis fur Prozessoptimierung mit.
* Strategisches Denken gehort zu deinen Starken, und du planst vorausschauend, um langfristige Ziele zu erreichen.
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