IT SUPPORT (m/w/d)
Du liebst es, Probleme zu lösen, behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und kannst Technik so erklären, dass sie jede:r versteht? Dann bist du bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine IT‑Support Mitarbeiter:in mit Eigenverantwortung, technischem Verständnis und freundlichem Auftreten.
Anforderungsprofil
* First‑Level‑Support: Annahme und Bearbeitung von internen IT‑Anfragen via Telefon und E‑Mail.
* Benutzerverwaltung: Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten (Microsoft 365).
* Schnittstelle zwischen Technik & Anwender: Lösungen verständlich erklären, komplexere Themen strukturiert an den Second‑Level‑Support, via Ticketsystem übergeben.
* Software‑ und Hardware‑Support: Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Anwendungen und Geräten.
* Arbeitsplatzverwaltung: Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten.
* Kenntnisse über die Administration von Windows Clientsystemen und Grundlagenwissen in der Betreuung von Netzwerken.
Deine Aufgaben
* Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Selbstständigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
* Sicheres, professionelles Auftreten im Kontakt mit internen und externen Ansprechpartner:innen.
Das erwartet dich bei uns
* Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer IT‑Ausstattung.
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit echten Lernkurven.
* Junges, dynamisches Team mit Hands‑on‑Mentalität.
* Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld.
* Weiterbildung.
* Aufstiegschancen.
* Sicheres Unternehmen.
Das Entgelt dieser Position entspricht der Einstufung im Angestelltenkollektivvertrag des Eisen- und Metallverarbeitenden Gewerbes (ab EUR 2.900,- brutto). Das tatsächliche Entgelt hängt von Ausbildung und Erfahrung ab.
Bewerbungen an: smart bewerben Tel. 07612 77477‑321
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