Overview
Arbeitsort: Hagenberg i. M. / Remote; 16 Std. Karenzvertretung; Ehest möglich
Wir suchen Menschen, die wirklich etwas erreichen wollen – die gerne Verantwortung übernehmen, die Extrameile gehen und zeigen, was in ihnen steckt. Wenn du gerne im Team arbeitest und deine Leistung spürbar Wirkung haben soll, bist du bei uns genau richtig. Ventopay ist die führende Plattform für digitale Transformation und Innovation in der Großküche. Unsere Lösungen reichen von intelligenten Kassen-, Bezahl- und Abrechnungssystemen über moderne Bestellprozesse bis hin zu Employer-Branding-Apps und -Websites. Zur Verstärkung unseres über 70-köpfigen Team Mocca® suchen wir dich als
Was sind deine Aufgaben?
* Du nimmst IT‑Support‑Anfragen telefonisch, per E‑Mail oder über unser Ticketsystem entgegen.
* Durch deine erste Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich unterstützt du unsere Kund:innen schnell und zuverlässig; komplexere Probleme leitest du an deine Kolleg:innen im 2nd Level Support weiter.
* Du kümmerst dich um die Einrichtung und Wiederherstellung von Fernwartungszugängen und bereitest diese für die Bearbeitung durch den 2nd Level Support vor.
* Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem.
Was bringst du mit?
* Interesse an Technik und dem Zusammenspiel von Hard- und Software – oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung; auch Wiedereinsteiger:innen und motivierte Quereinsteiger:innen heißen wir ausdrücklich willkommen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse auf Level C2.
* Motivation und Leistungsbereitschaft, teamorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Was kannst du von uns erwarten?
* Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
* Ein junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander – Mitgestalten und Blick über den Tellerrand sind erwünscht.
* Zeitausgleich für Überstunden und Home-Office bieten dir die notwendige Flexibilität.
* Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
* Gratis Kaffee, Tee und Obst in der vollausgestatteten Küche. Ein täglicher Essenszuschuss von EUR 6,- und monatliche Teamevents runden das Angebot ab.
* Der Standort Hagenberg bietet gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen – und gratis Kaffee, Tee und Obst in der Küche.
Entlohnung
Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest – ab 2.349,00 EUR auf Vollzeitbasis.
Kontakt & Bewerbung
Informationen zu unserem Bewerbungsprozess findest du hier: Infos zur Bewerbung. Jetzt bewerben!
Datenschutz & Bewerbung
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* Dokumente [PDF] – Maximale Dateigröße: 8MB
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Unternehmenshinweise
Was ventopay steht: Der Name ventopay beschreibt unser Bestreben, frischen Wind (vento) in Abrechnung und Bezahlung (pay) zu bringen. mocca® ist der Name unserer Produktlinie. ventopay ist führender Anbieter für digitale Transformation & Innovation in der Gemeinschaftsverpflegung und Systemgastronomie. Die mocca-group.ai verbindet Unternehmen, die Transformation vorantreiben, mit einer digitalen Gesamtplattform.
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