Cx Unsere Vision: Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis.
Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Du brennst für Customer Experience – dafür, wie herausragende Service-Erlebnisse Kund:innen begeistern und Unternehmen wachsen lassen. Als Senior Sales Executive öffnest Du mit klarer Storyline, starker Präsenz und verbindlicher Kommunikation Türen auf allen Ebenen. Du liebst den Kontakt zu neuen Kunden, baust tragfähige Beziehungen zu Key Accounts auf und führst Vertriebszyklen souverän end‑to‑end: vom ersten Value‑Discovery über passgenaue Lösungsarchitektur (Omnichannel, KI, Contact Center) bis hin zu Business Case, Verhandlung und Abschluss. Wenn Dich CX antreibt und Du Sales als partnerschaftliche Wertschöpfung verstehst, bist Du bei uns genau richtig
Opportunity Management: Analyse von Kundenanforderungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der CX-Prozesse.
Proposal & Angebotsmanagement: Erstellung passgenauer Angebote – unter Berücksichtigung technischer Machbarkeit, wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und individueller Kundenanforderungen.
Sales Cycle Ownership: Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses – von der Strategie über die Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Relationship Management: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Kund:innen und Key Accounts.
Team Collaboration: Aktiver Austausch mit Kolleg:innen, Teilen von Best Practices und gemeinsames Erreichen unserer Sales-Ziele.
Ein Plus: Know-how im Bereich Customer-Service-Lösungen / Contact-Center-Plattformen, z. B. Genesys
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Prozessorientierte Denk- und Argumentationsweise sowie technisches Verständnis
Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. BWL, Marketing, Vertriebsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
Kontinuierliche Weiterbildung durch interne und externe Formate
Moderne Büros mit bester Verkehrsanbindung
Attraktive Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-Empfehlungsprogramms
Das Bruttogehalt für diese Position liegt bei € 3.900 – € 4.700 pro Monat (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Arbeitserfahrung und Qualifikation.