Support Engineer - Maschinenbau (w/m/d)
Technik trifft Servicegeist: Ihre Expertise macht den Unterschied – international und innovativ!
Für einen international agierenden Maschinenbau-Spezialisten suchen wir kommunikative Technik-Talente, die Lust auf herausfordernde Support-Aufgaben im globalen Umfeld haben.
Hier erwarten Sie spannende Anfragen rund um hochinnovative Anlagen – Ihr Einsatz sorgt für reibungslose Abläufe und begeisterte Kunden.
Aufgabengebiet
* Sie fungieren als erster technischer Ansprechpartner und unterstützen Kunden und Servicekräfte bei allen Anliegen rund um Spezialmaschinen
* Sie priorisieren eigenständig eingehende Supportanfragen und sorgen dafür, dass jeder Hilferuf punktgenau bearbeitet wird
* Fehlerquellen analysieren Sie systematisch und bieten zielführende Hilfestellung – sei es am Telefon, per E-Mail
* Ersatzteile und Modernisierungen werden von Ihnen fachkundig geprüft, sodass die Anlagen der Kunden stets auf dem neuesten Stand bleiben
* Sie begleiten Anfragen durch alle Bearbeitungsstufen und arbeiten mit Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen eng zusammen – Teamspirit und Know-how wirken hier Hand in Hand
* Dank Ihres Engagements tragen Sie dazu bei, technologische Spitzenprodukte weltweit einsatzbereit zu halten und Kunden echte Mehrwerte zu bieten
Skill-Set
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre / FS / HTL) beispielsweise in Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik beziehungsweise umfassende Elektronikkenntnisse
* Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Herangehensweise bei der Lösung von Technikherausforderungen
* Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren
* Hohes Maß an Eigenverantwortung und Belastbarkeit – Sie bleiben dran, wenn es darauf ankommt
* Sehr gute Englischkenntnisse sowie eine sichere, klare Kommunikation im internationalen Kontext
Worauf man sich freuen kann
* Persönliche Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten dank eines erfahrenen Mentorenprogramms
* Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit kostenlosem Kindergarten, Krabbelgruppe und Ferienbetreuung
* Exklusive Mitarbeitervergünstigungen für zahlreiche Produkte und Dienstleistungen
* Genussvolle Pausenmomente im unternehmenseigenen Restaurant
* Nachhaltig mobil bleiben: Nutzen Sie das attraktive Job Bike-Angebot
Mindestgehalt
EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Edona Bytyqi e.bytyqi@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
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