Deine Aufgabe
Wir suchen Customer Delivery Manager für die End-to-End-Verantwortung der Kundenservicebereitstellung für Hyperscaler (Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud). Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten gemäß den Standardangebotsmodulen im Bereich Hyperscaler. Diese Rolle umfasst das Management der Servicequalität, die Optimierung von Portfolios, Finanzaktivitäten und die Zusammenarbeit mit dem Top-Management, um Erfolg zu erzielen. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu analysieren und das am besten passende Angebot aus unserem Portfolio zu finden. Diese Rolle konzentriert sich speziell auf Microsoft Azure und AWS.
Hauptaufgaben
Überwachung der Vertragserfüllung und Sicherstellung ihrer Optimierung sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen während der gesamten Vertragslaufzeit
Verwaltung der Kundeneinrichtung in unseren SAP-Systemen
Durchführung von Onboarding-, Offboarding- und Änderungsprozessen für Kunden
Verwaltung und Bearbeitung des Rechnungsprozesses in unseren OSS/BSS-Systemen zur Sicherstellung einer automatisierten Bereitstellung und Abrechnung
Sicherstellung, dass etablierte Standards und Prozesse während des gesamten Lieferzyklus eingehalten werden
Einkauf von Dienstleistungen für den Kunden zu optimalen Preisen und Qualität
Verwaltung von Ausschreibungen zur Auswahl von Lieferanten und Verträgen mit den ausgewählten Anbietern
Übernahme der Verantwortung für die Einhaltung der Budgets und Kostenreduzierung
Anwendung bewährter Methoden, Techniken und Prozesse für das Management von Projekten, Kunden und Lieferanten
Sicherstellung einer kosteneffizienten Umsetzung der Erweiterung der internen IT-Infrastruktur
Dein Profil
Wir suchen einen Customer Delivery Manager mit ausgeprägten Führungsqualitäten, Hyperscaler-Erfahrung und Projektmanagement-Fähigkeiten zur Verwaltung der Servicebereitstellung für Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure und AWS.
Muss-Kriterien
Ausgeprägte Führungsqualitäten
Projektmanagement-Erfahrung
Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
Hervorragende analytische Fähigkeiten
Kenntnisse im Finanzmanagement
Kenntnisse in der Budgetplanung
Kenntnisse über Hyperscaler-Dienste (AWS, Azure, Google) und Best Practices
Erfahrung in der Hyperscaler-Implementierung
Kenntnisse in Geschäftsmanagementprozessen
SAP-Kenntnisse
Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Partnern
Ausgeprägte funktionsübergreifende Zusammenarbeitsfähigkeiten
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, autonom zu arbeiten
Fähigkeit, Ergebnisse zu liefern
Fähigkeit, Ergebnisse mit hohem Fokus auf Kundenbedürfnisse zu liefern
Fähigkeit, in einem agilen Umfeld mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten
Starkes Engagement für kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
Wünschenswerte Qualifikationen
ITIL-Zertifizierung
Certified Service Manager (CSM) Zertifizierung
Project Management Professional (PMP) Zertifizierung
AWS-Zertifizierung
Azure-Zertifizierung
Google Cloud-Zertifizierung
Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Über uns
Deutsche Telekom IT Solutions (früher IT-Services Hungary, ITSH) ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe und der größte ICT-Arbeitgeber in Ungarn. Das 2006 gegründete Unternehmen bietet mit mehr als 5000 Mitarbeitern ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an.
Das Unternehmen hat mehrere Auszeichnungen erhalten:
Best in Educational Cooperation Preis von HIPA im Jahr 2019
Anerkennung als einer der attraktivsten Arbeitsplätze laut unabhängiger Umfrage von PwC Hungary im Jahr 2021
Ausgezeichnet mit dem Titel des ethischsten multinationalen Unternehmens im Jahr 2019
Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte, die seinem Team beitreten.
Weitere Details
Bitte beachte, dass unsere Remote-Working-Möglichkeit aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar ist.
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