Telefonische Kundenberatung
Sicherstellen Sie die Zufriedenheit unserer Bestandskunden und fördern Sie neue Kontakte über Telefon. Ihre Aufgabe besteht darin, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und gleichzeitig nach neuen Kunden auszukundschaften.
Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Bestandskunden
* Akquirieren von Neukunden
* Aktiver telefonischer Verkauf von Heizöl, Treibstoffe und feste Brennstoffe
* Aktiver telefonischer Verkauf von Agrarprodukten, landwirtschaftlicher Fachbedarf, Pflanzenschutzmittel, Saatgut und Düngemittel
* Digitale Bearbeitung der Bestellungen bis hin zur Fakturierung
* Sicherstellung der Verfügbarkeit unserer Produkte an unseren Tankstellen
* Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
* Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit unseren LKW-Fahrern
* Organisation und Mitarbeit der Fuhrparkkoordination
Anforderungen:
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und idealerweise mit SAP
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Genauigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Fundierte Berufserfahrung im Telefonverkauf, Auftragsbearbeitung und im Kundenkontakt
* Gute geographische Kenntnisse in Ostösterreich
* Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick, Stressresistenz und Flexibilität
* Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Verkaufs- und Kundenorientierung
Das Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team. Mit Ihrer Hilfe möchten wir unsere Kunden noch besser bedienen und unsere Marktposition stärken.
Vorteile:
* Motiviertes und engagiertes Team
* Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
* Weitere Prämien und Provisionen
* Eine Position mit hoher Selbstständigkeit