Das Suvretta House, ein traditionsreiches 5-Sterne-Hotel in St. Moritz, steht für herzlichen Service und unvergessliche Gästeerlebnisse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Generalgouvernante (m/w/d), die unsere Housekeeping-Abteilung leitet und dafür sorgt, dass unsere Gäste jederzeit den gewohnt hohen Standard geniessen. Als Generalgouvernante führen Sie die Housekeeping-Abteilung unseres Hauses und tragen Verantwortung für die Umsetzung höchster Qualitätsstandards (ISO, LHW, SDH).
Anstellungsart: Vollzeit
Mehrjährige Erfahrung in leitender Position im Housekeeping in gleichwertigen Hotels
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstark, sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
Hohe Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
Bereitschaft zu Überstunden und saisonaler Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Organisation und Führung der Housekeeping-Abteilung inklusive Reinigungsteam des Suvretta Spa
Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und optimalem Gäste-Service in allen Bereichen
Kontrolle von Materialeinsatz, Kosten und Personalressourcen
Erstellung von Aufgabenverzeichnissen und Schulung der Mitarbeiter nach LQA & SDH Standards
Umsetzung und Durchsetzung der Suvretta-Qualitätsstandards, Kleiderordnung und professionellem Auftreten des Teams
Planung von Einsatzzeiten, Ferien und freien Tagen sowie Überstundenmanagement
Verantwortung für Hotelschliessung, -eröffnung und Sonderaufgaben
Aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und externen Partnern
~ Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 110-jährigem Haus mit Tradition
~ Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
~ Überobligatorische Vorsorge für langjährige Mitarbeitende
~ Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung
~13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
~ Sprachkurs (D)
~ Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Time Out
~ Vergünstigung auf Behandlungen im Coiffeur Salon sowie auf Spa-Produkte und Anwendungen
~ Rabatt für den Kauf oder Vermietung von Sportgerät im hoteleigenen Skishop
~ Family & Friends Raten
~ Unterkunft liegt neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
~ Arbeitsort wo andere Ferien machen
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