Aufgaben
* Mitarbeit in der IT‑Verwaltung (z.B. Asset Management, Konfiguration von Clients, Druckern etc.)
* Abteilungsübergreifende Projektunterstützung
* Koordination von externen Dienstleistern und Prüfung der Auftragsfreigabe
* Entwicklung und Betreuung der Schnittstellen zu Subsystemen
* First‑ und Second‑Level‑Support bei Anwenderproblemen
* Bearbeiten von Störungen im First‑ und Second‑Level‑Support in Bereichen wie: Microsoft365, FidelioSuite8, OracleSimphony, SaltoProAccessSpace, GeutebrückG‑Core, Easreserve
* Dokumentation, Umsetzung, Pflege und Unterstützung bei Weiterentwicklung bestehender und neuer IT‑Systeme
* Beantwortung von Fragen zur inhaltlichen Umsetzung und Implementierung der Systeme auf 2nd‑Level‑Niveau
* Aktive Unterstützung bei interner Kommunikation und Wissensmanagement
* Schulung von Software aus Sicht des Users und Unterstützung der Mitarbeiter verschiedener Abteilungen
#J-18808-Ljbffr