Arbeitsort: Wien
Gehalt: ab EUR 2.697,26
Arbeitszeit: Vollzeit
Branche: Dienstleistungen
Arbeitsbeginn: ab sofort
Unser Kunde, die ORF-Beitrags Service GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichert er die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen Rundfunks Europas. Dank eines modernen Daten-, Verwaltungs- und Verrechnungssystems können über 4 Mio. Haushalte individuell betreut werden.
Sind Sie bereit für Neues? Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice B2B (m/w/d) für den Standort Wien.
Aufgaben
* Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
* Beantwortung diverser (Verrechnungs-) Anfragen von Firmen/Organisationen
* Verwaltung der Stammdaten von Firmen/Organisationen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Kundenanfragen
* Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem CRM-System
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im schriftlichen Support
* Versierter Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
* Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke in Wort und Schrift - sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
Wir bieten
* Ein dynamisches und motiviertes Team
* Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice (nach Einarbeitung)
* Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einer angenehmen Arbeitsumgebung
Benefits:
* Gute Erreichbarkeit
* Flexible Arbeitszeiten
* Firmenevents
* Home-Office Möglichkeit
* Mitarbeiterrabatte
Gehalt:
Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.697,26 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
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