MITARBEITER:IN CUSTOMER SERVICE – GEWERBEKUNDEN (M/W/D)
STANDORT: FÜRNITZ/KÄRNTEN | VOLLZEIT (38,5 STD.) |
START: AB SOFORT
APPLY
Abwechslungsreiche Aufgaben
Weiterentwicklung
Parkplatz
Sicherheit und Stabilität
Viele Benefits
Knauf Insulation – Teil der Knauf Gruppe mit 42.500 Mitarbeitenden in 90 Ländern – zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Dämmstoffen und -lösungen und unterstützt Kunden dabei, den steigenden Bedarf an Energieeffizienz und Nachhaltigkeit im Neu- und Bestandsbau sowie in Industrie und Gewerbe zu erfüllen
Mitarbeiter:in Customer Service – Gewerbekunden (m/w/d)
Standort: Fürnitz/Kärnten | Vollzeit (38,5 Std.) | Start: ab sofort
Sie lieben es, Gewerbekunden professionell zu betreuen, Prozesse im Blick zu behalten und gemeinsam im Team Lösungen zu finden? Werden Sie Teil von Knauf Insulation – einem internationalen, stabilen und umweltfreundlichen Unternehmen – und gestalten Sie exzellenten B2B-Kundenservice mit Mehrwert. Keine klassische Call-Center-Tätigkeit, sondern abwechslungsreiche Verantwortung in der Auftragskette.
IHRE HAUPTAUFGABEN:
* Proaktive Betreuung der Gewerbekunden (B2B) – telefonisch und schriftlich
* Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Erfassung bis Disposition und Faktura
* Logistikoptimierung (z. B. Auslastungsoptimierung) und Auslotung effizienter Versandlösungen
* Enge Schnittstelle zum Vertriebsaußendienst, zu Kunden und den Produktionsstandorten
* Kundenmanagement: Stammdatenpflege, Bonitätsprüfungen, Gutsch