Kundenservicemitarbeiter Filiale Wien oder Wien Umgebung * Jetzt bewerben
Ich habe kürzlich meine Ausbildung abgeschlossen (Matura, HAS oder Lehre) und bin bereit für den nächsten Schritt.
Als Kommunikationstalent möchte ich Kunden begeistern und ihre Wünsche in den Mittelpunkt stellen.
Ich arbeite gerne im Team, habe Freude am Kundenkontakt, bringe Eigeninitiative mit und überzeug mit meiner positiven Ausstrahlung.
Aufgabenbereich
* Erste Anlaufstelle für Serviceanfragen am Welcome Desk.
* Sicherstellung eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung).
* Aktive Ansprache von Bankkunden bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen.
* X-Selling-Potential erkennen und ansprechen.
* Durchführung von Bargeldtransaktionen, Kundenservice in der SB-Zone und Safe-Betreuung.
* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura) und idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung.
* Kundenbedürfnisse erkennen durch geeignete Ansprache.
* Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Förderung der digitalen Nutzung in der Filiale.
* Freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der Bank.
* Verkaufsorientierung, Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an Teamarbeit.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Türkisch, Arabisch, Polnisch, Rumänisch) sind von Vorteil.
Unser Angebot
* Die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und am Unternehmenserfolg teilzuhaben.
* Innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
* Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein attraktives Schulungsprogramm.
* Gute Zusammenarbeit und Diversität werden bei uns aktiv gelebt.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 40.463,78 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
* Wir wertschätzen den Menschen. Chancengleichheit ist uns wichtig – unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.
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