ZUSAMMEN SIND WIR STARKAngetrieben von der Leidenschaft unserer Mitarbeiter/innen, hat sichdelicando zu einem europäischen Top-Player im Spirituosenbusinessund Weinsektor entwickelt. Wir sind davon überzeugt, dass Erfolg undWachstum immer auf der Zufriedenheit unserer Mitarbeiter/innengründet. Deshalb sind wir stets auf der Suche nach neuenKolleg/innen, die nicht nur mit uns zusammen arbeiten, sondern vorallem auch mit uns zusammen delicando gestalten möchten. Dabei istes egal woher du kommst oder wer du bist, denn unterm Strich zähltbei uns nur, was du drauf hast Na, schon Durst auf einen Job bei unsbekommen?AufgabenDEINE AUFGABEN:Persönliche und telefonische Betreuung unserer Privat- und Gastronomiekunden – von der Beratung bis zur Lösungsfindung bei Anliegen oder ReklamationenAktives Management und Beantworten von Kundenbewertungen und Rezensionen auf verschiedenen PlattformenMitgestaltung einer positiven Außenwirkung durch serviceorientierte Kommunikation und schnelle ReaktionsfähigkeitUnterstützung der Marketingabteilung bei organisatorischen Aufgaben, Auswertungen und Kampagnenplanung (kein Content- oder Grafikfokus)Analyse von Kundenfeedbacks und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der KundenzufriedenheitQualifikationDAS BRINGST DU MIT:Abgeschlossene kaufmännische oder marketingbezogene Ausbildung (Lehre, Matura, Studium) oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice, Marketing oder Kommunikationsbereich von VorteilAusgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientiertes DenkenFreude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innenStrukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und ZahlenaffinitätSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseBenefitsGESUNDHEIT UND FITNESS:Zum fit werden und bleiben gibt es über die ganze Woche verteilt verschiedene sportliche Aktivitäten. Bis zu zwei Sportstunden pro Woche werden der Arbeitszeit angerechnet.VERPFLEGUNG:In unserer Kantine wird täglich frisch gekocht. Zudem gibt es freie Getränke und Kaffee für alle Mitarbeiter.WILLKOMMEN AN BOARD:Als engagiertes Familienunternehmen, welches sich über alle Hierarchieebenen duzt, helfen wir dir, dich so schnell wie möglich bei uns zuhause zu fühlen.Einem langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.Einer interessanten Tätigkeit in Vollzeitbeschäftigung mit der Möglichkeit Urlaube und freie Arbeitstage flexibel mitzugestalten.Der Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Online Shop für Spirituosen aktiv mitzugestalten.Attraktive Sozialleistungen, interessante Weiterbildungsangebote sowie einer einzigartigen Unternehmenskultur mit ausreichend Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen.Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Handel, das tatsächliche Gehalt hängt von den individuellen Qualifikationen und Erfahrungen ab und beginnt bei einem Bruttojahresgehalt von 32.240,- Brutto pro Jahr auf Vollzeitbasis.