WIR SIND WKS
* 5027 Salzburg
* ab 30 WStd.
* ab sofort
* ab EUR 41.000,00 Jahresbruttogehalt*
Teamleiter:
In (w/m/d) für den WIFI-Kundenservice
der Wirtschaftskammer Salzburg
Sie verstärken unser Team:
* Leitung des Kundenserviceteams mit 7 Mitarbeiter:
Innen
* Verantwortung für den reibungslosen und effizierten Arbeitsablauf
* Verbesserung der Servicequalität und Serviceorientierung
* Einhaltung von Qualitätsstandards und Zielvorgaben
* Personalmanagement und Onboarding
* Zusammenarbeit mit den Weiterbildungsreferaten sowie Feedback an die verantwortlichen Abteilungen für die Optimierung unserer Kurse und Lehrgänge
* Betreuung und Beratung unserer Kunden über das gesamte Kursangebot;
persönlich und telefonisch
* Anmeldung zu Kursen und Seminaren sowie Ausgabe von Kursunterlagen
* Betreuung der Trainer:
Innen:
Schlüsselausgabe, Bereitstellung von Teilnehmerlisten, Kursbestätigungen etc.
* Inkasso der Kursbeiträge sowie Ausstellung der Zahlungsbestätigungen
Uns ist wirklich wichtig:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung;
Erfahrung in der Mitarbeiterführung von Vorteil
* Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden
* Begeisterung für das selbstständige und eigenverantwortliche Arbeiten
* Gesicherte Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
* Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie Organisationstalent
Unsere Benefits:
* Weiterbildung
* Mentoring
* Parkmöglichkeit
* Gute Verkehrs-anbindung
* Sozialleistungen
* Gesundheit &Fitness
* Mittagstisch
* Ferienbetreuung
Manuela Kofler
E
T +43 662 8888-563
Lydia Stemeseder
E
T +43 662 8888-338
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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*Verhandlungsbasis bei 40 WStd. abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung.