Henry Schein Medical Austria GmbH mit Sitz in Wien gehört zu Henry Schein, Inc., einem Unternehmen, das mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich bietet. Henry Schein, Inc., ein FORTUNE 500 -Unternehmen und Mitglied des NASDAQ 100 Index, ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen für zahnmedizinische und ärztliche Praxen. Das Unternehmen wurde in die FORTUNE-Liste der angesehensten Unternehmen der Welt aufgenommen und führt die FORTUNE-Liste der Fachgroßhändler im Gesundheitswesen an.
Aufgaben
In dieser Position sind Sie das Aushängeschild unseres Unternehmens und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Ihre Aufgaben umfassen
* Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen zu unserem umfangreichen Produktportfolio per Telefon und/oder E-Mail
* Bearbeitung und Abrechnung von Bestellungen
* Erstellen von Gutschriften
* Sicherstellung einer freundlichen und respektvollen Kommunikation, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
* Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anliegen in unserem CRM-System (SAP)
* Erstellung von Berichten und Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Profil
Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder Kundenservice oder in einer ähnlichen Position mit. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, Empathie, Stressresistenz und Teamfähigkeit sind uns besonders wichtig. Gute Kenntnisse der gängigen Office-Software und CRM-Systeme runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir ein Bruttogehalt ab EUR 35.000, pa, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem kleinen, sympathischen Team zu arbeiten, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Erfahrung, Ihr Wissen und Ihre Begeisterung aktiv einbringen wollen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
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