Erleben Sie, was es bedeutet, zu den besten 1% der Hotels weltweit zu gehören! Werden Sie Teil unseres freundlichsten 4-Sterne-Boutique-Hotels in Wien, wo Gastfreundschaft in unserem Blut liegt und unseren Gästen das Wohlsein wie zuhause bietet.
Bei uns steht die individuelle und herzliche Betreuung an erster Stelle: Wir haben immer ein offenes Ohr, erfüllen Wünsche unserer Gäste und bieten eine makellose Sauberkeit, die unsere Gäste als genießen. Unser exquisit zubereitetes Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offenlässt, mit einer hervorragenden Aussicht auf den Stephansdom rundet das Wohlfühlerlebnis ab. Seien Sie dabei und verzaubern auch Sie unsere Gäste - bewerben Sie sich jetzt und werden Sie unser neues Familienmitglied!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Ihre Hauptaufgaben:
* erster und letzter Kontakt und Ansprechpartner unserer Gäste vor Ort, optimale Gästebetreuung
* kundenorientierter und persönlicher Check-in und Check-out unserer Gäste
* upselling, Kategorienverkauf
* Informationsstelle für alle Abteilungen im Haus, Sicherstellung des korrekten Informationsflusses im Haus mit allen betreffenden Abteilungen
* Concierge Tätigkeiten wie Ticketverkauf, Empfehlungen für Freizeitaktivitäten
* Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen, Koordination von Systembuchungen
* Zimmerzuteilung
* tägliche Kontrolle der Anreisen
* selbstständige Organisation; Ablage der Unterlagen
Profil
Sind Sie engagiert, motiviert, begeisterungsfähig, überzeugen mit Ihrer positiven Ausstrahlung und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, idealerweise in einem familiären Arbeitsumfeld mitten in Wien?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Rezeptionist/in Vollzeit, Eintritt ab sofort!
Wir bieten
Sie sind / haben:
* stets freundlich und engagiert, motiviert und flexibel
* mit Spaß bei der Arbeit, lieben den direkten Kontakt mit Gästen
* im höchsten Maße dienstleistungsorientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein
* sehr kommunikativ (in Deutsch und Englisch) und überzeugen durch Ihr sicheres und professionelles Auftreten auch im internationalen Umfeld
* ein Teamplayer und arbeiten gerne mit anderen Abteilungen zusammen um ein für den Gast perfektes Erlebnis zu bieten
* gut organisiert und strukturiert, sind es gewohnt eigenständig zu arbeiten
* gepflegtes und angenehmes Auftreten, positive Ausstrahlung
* gute Kenntnisse über Wien und Umgebung
* touristische Ausbildung oder Berufserfahrung
Was Sie erwartet:
* eine detaillierte Einschulung und Training zu Beginn
* anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit langfristiger Perspektive
* ein besonders abwechslungsreicher und vielfältiger Aufgabenbereich
* familiäres Zusammenarbeiten in einem sehr angenehmen Betriebsklima, viele motivierte und professionelle Kollegen
* in der Regel 5-Tage Woche; wechselnde Schichtdienste (Früh-, Mittel- und Spätdienst, in seltenen Ausnahmen Nachtdienste)
* eine langfristige Anstellung in einem privat geführten Hotel
Außerdem:
* Möglichkeit zur Mitgestaltung und Einbringung konstruktiver Ideen - von Anfang an!
* Wir sind keine anonyme Kette oder Konzern - ein familiäres Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen und flachen Hierarchien erwarten Sie!
* ein Arbeitsplatz in zentralster Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Verkehr (U1, U3, etc.) und schönster Aussicht auf den Stephansdom
* kostenfreie, gute Mitarbeiterverpflegung in der Kantine mit abwechslungsreichen Gerichten und sehr gutem Mitarbeiterkaffee während der Dienste
* Möglichkeit zur betrieblichen Weiterbildung, Teilnahme an bedarfsorientierten Fortbildungen und Trainings
* Vergünstigungen und spezielle Angebote bei unseren Business-Partnern in der nahen Umgebung
* regelmäßig gemeinsame Aktivitäten im Team wie Ausflüge, Abendessen, Weihnachtsfeier, etc.
Gemeinsam stehen wir für Qualität, Engagement und Wertschätzung!
Werden Sie Teil unseres Teams - mitten in Wien.
Das Bruttogehalt für diese Position beträgt bezogen auf die Vollzeitbasis 2.350 EUR zzgl. diverser Provisionen und einer Jahreskarte der Wr. Linien.
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