Gemeinsam gestalten wir als XXXLdigital-Team die Zukunft des Möbelhandels.
Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams – wir leben Teamgeist: mit echtem Zusammenhalt, gemeinsamem Lernen und dem Vertrauen, Ideen offen zu teilen. Wir denken digital, kreativ und zukunftsorientiert – und bringen unsere Stärken an allen digitalen Touchpoints ein. Mit Begeisterung und Neugier gehen wir neue Wege und suchen Menschen, die diesen Weg mit uns gehen möchten. Menschen, die Lust haben, sich weiterzuentwickeln und mit uns gemeinsam neue Herausforderungen anzupacken.
Team Lead eCommerce Operations (m/w/d)
Österreichweit
* Führung, Coaching und Weiterentwicklung deines Teams (5 Personen)
* Verantwortung für zentrale KPIs rund um Warenfluss, Lieferzeiten und Retouren
* Aktive Verbesserung des Kundenerlebnisses nach der Lieferung (NPS-Fokus)
* Steuerung und Umsetzung von Projekten zur Optimierung von Geschwindigkeit und Servicequalität
* Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Logistikkosten
* Aufbau und Etablierung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern in der Logistik
* Weiterentwicklung von Forecast- und Planungsmodellen zur besseren Ressourcensteuerung
* Analyse von Performance-Daten und Ableitung klarer Maßnahmen
* Enge Zusammenarbeit mit Sales, Purchasing, Customer Care, Logistik, CX und Tech
* Regelmäßiges Reporting der wichtigsten Kennzahlen und Initiativen
* Mehrjährige Berufserfahrung im Operations-, Logistik- oder Consulting-Umfeld, idealerweise mit Führungsverantwortung
* Eine motivierende Führungspersönlichkeit, die Menschen entwickelt und Veränderungen aktiv gestaltet
* Stark im analytischen Denken und in der Übersetzung von Daten in konkrete Maßnahmen
* Sehr gutes Verständnis für Logistik- und Fulfillment-Prozesse
* Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Mindset
* Hands-on, lösungsorientiert und kommunikationsstark
* Fließendes Deutsch und Englisch
* Gesundheit & Wohlfühlen Freu dich auf kostenlosen Kaffee, Tee, Getränke sowie frisches Obst und Gemüse. Je nach Standort erhältst du vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenszuschüsse. Außerdem arbeitest du an modernen Arbeitsplätzen, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind
* Kultur & Entwicklung Bei uns zählt Eigenverantwortung – du bekommst Raum, dich einzubringen. Wir pflegen flache Hierarchien, geben offenes Feedback und leben echten Teamgeist. Mit 2 Learning-Days pro Quartal, unserem internen Lerncampus und externen Weiterbildungsangeboten kannst du dich laufend weiterentwickeln
* Flexible Work-Life-Balance Gestalte deine Arbeitszeit flexibel – mit verschiedenen Möglichkeiten für Remote Work, damit Job und Leben gut zusammenpassen
* Feiern & Meilensteine Ob Geburtstag, Jubiläum oder einfach ein gelungenes Projekt: Wir feiern Erfolge gemeinsam – mit regelmäßigen Teamevents und kleinen Aufmerksamkeiten
* Standortspezifische Extras An unseren verschiedenen Standorten erwarten dich zusätzlich maßgeschneiderte Benefits, die zu dir und deinem Alltag passen
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