Bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1. Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Mit einem klaren Bekenntnis zu weiterem Wachstum suchen wir proaktive Persönlichkeiten, die selbst und mit uns wachsen wollen.
Leitung und Entwicklung Kundenclub (m/w/d)
Vollzeit bei 38,5h/Woche in Leonding
In dieser spannenden Position nimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung der Kundenbeziehungen und der Weiterentwicklung unseres Kundenclubs ein. Gemeinsam mit deinem kleinen Team sorgst du dafür, dass unsere KundInnen attraktive Angebote bekommen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Diese Aufgabenbereiche wecken Interesse bei dir:
Verantwortung für die Weiterentwicklung des CRM‑Bereichs auf Basis von Zielgruppen und Segmenten
Strategische Weiterentwicklung der Kunden‑App, Definition neuer technischer Anforderungen und laufende Anpassung an die Bedürfnisse der Zielgruppen
Erstellung, Verfolgung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPIs), um den Erfolg von CRM-Initiativen zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen
Weiterentwicklung Newsletter- und Email-Marketing
Evaluierung und Einführung neuer digitaler Werbemittel
Verantwortung für den Kundenclub „Gartenfreunde“ sowie für den Kundenservice
Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenclubs und Erarbeitung attraktiver Vorteile
Enge Zusammenarbeit im Marketing-Team und mit dem Einkauf bezüglich Umsetzung kundenspezifischer Aktivitäten
Damit begeisterst uns:
Mehrjährige Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Hohe Organisationsfähigkeit und Umsetzungsstärke
Ausgeprägte IT‑Affinität sowie Erfahrung im Projektmanagement
Verständnis für Kundenverhalten und Datenanalysen sowie die Fähigkei