Nach dem Arbeiten noch in das türkisfarbene Wasser springen oder mit dem Boot über den See schippern? Abends durch Velden spazieren und an freien Tagen an das nicht so weit entfernte Meer fahren? Oder eines von 6 Skigebieten in drei Ländern erkunden? Bei uns erwarten Dich neue Freundschaften in einem jungen und dynamischen Team, ein Arbeitgeber, der Wert auf offene Kommunikation auf Augenhöhe legt, und überzeugende Mitarbeiter_innen-Konditionen. Zu entdecken gibt es viel – jetzt fehlst nur noch DU!
Anstellungsart: Vollzeit
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
* Kompetenter Ansprechpartner bei allen Wünschen, Fragen und Anliegen unserer Gäste
* Organisation, Kommunikation sowie zuverlässige Erledigung interner und externer Aufträge
* Aktiver Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen sowie Erfüllung besonderer Gästewünsche
* Monitoring der Hotelhalle sowie Koordination des Limousinen- und Gepäckservices
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Bereich Loge
* Weiterentwicklung und Motivation des Teams
* Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Steigerung der Gästezufriedenheit
* Erschließung und Entwicklung neuer Gästekreise
* Aktive Pflege des Concierge-Netzwerks zur Weiterentwicklung des Hotels
* Aufbau nachhaltiger, wertvoller Partnerschaften für die Conciergerie
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Werteverständnis der Les Clefs d'Or
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, souveränes und herzliches Auftreten sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
* Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office wünschenswert, idealerweise Erfahrungen in der Gästebetreuung
* Kenntnisse über die lokale Kulturlandschaft oder entsprechende Motivation
* Gastgebende, positive und gewinnende Ausstrahlung
* Freude an Zusammenarbeit – Sie denken im Team, handeln eigenständig und verantwortungsbewusst Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
* Versierter Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen PMS-Systemen
* Can-do Einstellung, Hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung
WAS WIR DIR BIETEN:
* 5 Tage Woche
* Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
* All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
* Kostenloses Frühstück, Mittag- und Abendessen im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
(auch an freien Tagen)
* Günstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Terrasse, Waschraum
und Gemeinschaftsküche, wenige Minuten vom Hotel entfernt
* Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
* Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
* Aktive Mitgestaltung im dynamischen Arbeitsumfeld
* Interne und externe Trainings (vor Ort & online)
* Karrieresprungbrett dank der Netzwerke von Leading Hotels of the World und JRE
* Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
* Freie Nutzung des Fitnessbereichs
* Gratis E-Bike Verleih
* Geburtstagsgeschenke und -feiern
* Mitarbeiterfeste und Events
* Gesundheitsförderung im Betrieb
* 50% auf Reinigung bei lokaler Wäscherei
* Cross-Exposure in anderen Falkensteiner Hotels
* Zugang zu Corporate Benefits
* Weitere Vorteile in der Region und bei Partnerbetrieben
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