IT Support Spezialist
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Beschreibung
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">Deine Chance, internationalen Kunden zu unterstützen und dein technisches Wissen einzusetzen.
Für unser Team suchen wir einen IT Support Spezialisten, der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert und sicherstellt, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden. Die Tätigkeit erstreckt sich auf die technische Betreuung im 1st Level Support sowie die Übernahme von Aufgaben des 2nd bzw. 3rd Level Supports, je nach Erfahrung. Eine wichtige Aufgabe besteht darin, die laufende Betriebsfähigkeit automatisierter Kundenanlagen sicherzustellen, Optimierungsvorschläge zu erarbeiten und Umsetzung vorzunehmen, sowie Beratung und Bearbeitung technischer Kundenanfragen durchzuführen. Darüber hinaus arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen und Experten zusammen.
Vorausgesetzte Qualifikationen
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* Abschluss in einem IT-Bereich (Lehre, HTL o. Ä.) oder IT-Erfahrung aus Selbststudium
* Erfahrungen im 1st-Level-IT-Support
* Kenntnisse in Linux, SQL usw.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsstärke
* Offenheit für Schichtbetrieb
Vorteile
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* Optimale Work-Life-Balance mit zwei Home-Office-Tagen pro Woche
* Interne Akademie mit zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebsarzt und betriebliche Gesundheitsvorsorge
* Coole Extras wie Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln
Weitere Informationen
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* Gehaltsspanne: mindestens EUR 2900 brutto/Monat
* Möglicher Höchstbetrag: EUR 3500 brutto/Monat