Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist.
Für unser Serviceteam suchen wir aktuell in der Steiermark eine/n Servicetechniker:in (w/m/d).
Wir bieten an:
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
2. Leistungsorientiertes Gehalt (ab € 38., - p.a. auf Vollzeitbasis zuzüglich variables Gehalt/ abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
3. Diverse Prämiensysteme
4. Firmenwagen mit Privatnutzung
5. Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
6. Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technische Lösungen
7. Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents
Ihre Herausforderungen:
8. Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparatur- und Wartungsarbeiten von multifunktionalen, digitalen Druck- und Kopiersystemen bei unseren Kunden
9. Geräte-Installationen und Netzwerkanbindungen, sowie Konfiguration von Software
10. Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
11. Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
12. Aufbau von langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden durch das Angebot bedarfsgerechter und professioneller Service-Dienstleistungen
13. Einschulung unserer Kunden
14. Unterstützung unseres IT-Services Teams
15. Regelmäßige Teilnahme an Informationsmeetings über neue Produkte & technische Lösungen
Ihr Profil:
16. Ausbildung in einem technischen Bereich
17. Affinität für IT und Netzwerke vorteilhaft
18. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse im technischen Bereich
19. Gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
20. Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
21. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Teamorientierung
22. Führerschein B
Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.