* Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für Microsoft-Dynamics-CRM-Projekte und steuern diese von der initialen Idee bis zum erfolgreichen Abschluss
* In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen analysieren Sie Prozesse und identifizieren Optimierungspotenziale für den effizienten Einsatz von Dynamics CRM
* Auf Basis der Kundenanforderungen entwickeln Sie individuelle Lösungskonzepte und setzen diese technisch wie fachlich um
* Sie konfigurieren und erweitern Microsoft Dynamics CRM passgenau entsprechend den jeweiligen Geschäftsanforderungen
* Zur Abstimmung und Wissenstransfer planen und moderieren Sie Workshops mit Kunden und internen Stakeholdern
* Sie erheben, dokumentieren und priorisieren Anforderungen und stellen eine strukturierte und qualitativ hochwertige Umsetzung sicher
* Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 inklusive individueller Anpassungen
* Gutes Verständnis der Dynamics-Architektur sowie von Prozess- und Datenmodellen
* Kommunikationsstärke und Erfahrung in der eigenständigen Durchführung von Workshops
* Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie projektbezogene Reisebereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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