TSG Austria, als Tochtergesellschaft der TSG Gruppe Paris mit mehr als 6.500 Mitarbeitern in 30 Ländern, ist ein wesentlicher Partner der Mobilitätsbranche. Rund um Tanktechnik, Elektromobilität, Waschanlagen, Zahlungssysteme und alternative Kraftstoffe bietet das Unternehmen umweltfreundliche Lösungen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen an. Um uns im Service nachhaltig positiv entwickeln zu können und weiterhin hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, suchen wir im Auftrag der TSG Österreich für den Service mit Sitz in Leobersdorf (40 km südlich von Wien) in Vollzeit ab sofort eine führungsstarke Persönlichkeit.
Servicemanager (m/w/d) Tanktechnik
Führen und Steuern des Servicebereiches unter Leitung eines Teams bestehend aus 30 Mitarbeitenden in den Bereichen Wartung und Instandhaltung von Tankstellentechnik, Autowaschanlagen & Systemtechnik
Planen, Überwachen und Kontrollieren des Servicebudgets
Mitwirken beim strategischen Ausrichten des Servicebereichs, Optimieren der Prozesse und Einführen innovativer Lösungen zur Effizienzsteigerung
Überwachen und Steuern von Serviceprojekten, einschließlich der Ressourcenplanung, des Risikomanagements und der Qualitätssicherung
Verantworten des Ausbaus und der Pflege von Bestandskundenbeziehungen
Führen und Weiterentwickeln der Mitarbeitenden, Durchführen von Leistungsbeurteilungen sowie Fördern der fachlichen und persönlichen Entwicklung
Sicherstellen des Einhaltens von Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltvorgaben sowie der hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen
Analyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung und Performance der Serviceabteilung sowie Ableiten geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssicherung
abgeschlossene technische Berufsausbildung, berufsbildender Abschluss oder FH-Studium
mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung in der erfolgreichen Gestaltung von Prozessen, Systemen und Tools im technischen Service von komplexen Produkten
ausgeprägte Führungskompetenz verbunden mit Stärken in Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
sicherer Umgang mit einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und IT-Affinität
gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau)
Sicherheit: krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem international etablierten Dienstleistungsunternehmen
Erfolgsfaktoren für Ihre Tätigkeit: hohe Entscheidungsfreiheit und großer Gestaltungsspielraum, internationales Kundenklientel mit weit entwickelten Full-Service-Vertragskonzepten, professionelle Systematiken zur Performancemessung
Spaß bei der Arbeit: ein interessantes, vielseitiges Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, viel mit einem kollegialen und kompetenten Team zu bewegen
Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur
Mobilität: gute Verkehrsanbindung von Wien über die A2, Parkplätze finden Sie direkt vor der Tür
Kollektivvertrag: Sie werden in den attraktiven Kollektivvertrag Metallgewerbe eingestuft
Vergütung: Sie erhalten ein Mindest-Jahresbrutto in Höhe von 68.000 € mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
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