Tätigkeitsbereich: Kundenberatung und Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie professionell am Telefon. Dabei erfasst und analysierst Du ihre Bedürfnisse, um individuelle Lösungen anzubieten. Angebotserstellung und Auftragsabwicklung: Du erstellst Angebote, bearbeitest eingehende Bestellungen und kümmerst Dich um eine reibungslose Auftragsabwicklung. Unterstützung des Vertriebsaußendienstes: Du arbeitest eng mit dem Außendienstteam zusammen und unterstützt bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen. Kundengewinnung: Du identifizierst neue potenzielle Kunden, führst Erstansprachen durch und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Durch aktives Nachfassen bei offenen Angeboten erhöhst Du die Abschlussquote und trägst zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei. Stammdatenpflege: Du pflegst und aktualisierst die Kundendaten