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Customer success consultant

Graz
Provaria GmbH
Inserat online seit: 13 Februar
Beschreibung

Über ProvariaProvaria entwickelt innovative, maßgeschneiderte Softwarelösungen für die Immobilienbranche und optimiert Geschäftsprozesse ganzheitlich. Mit bieten wir eine moderne, cloudbasierte CRM- und Portal-Lösung auf Basis der Microsoft Dynamics 365 / Power Platform, die wir speziell auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden abstimmen.ÜberblickAlsConsultant begleitest du unsere Kunden bei der erfolgreichen Einführung und Optimierung unserer Software. Du verstehst die Geschäftsprozesse unserer Kunden, entwickelst daraus passende Lösungsansätze und setzt diese gemeinsam mit Projektmanagement und Entwicklung um. Dein Ziel: Kunden dabei unterstützen, effizient, nachhaltig und wertschöpfend einzusetzen.Deine AufgabenKunden strategisch zu digitalen Immobilienprozessen beraten und deren Abbildung in sicherstellenBestehende Geschäftsprozesse analysieren, Anforderungen aufnehmen und Fit-/Gap‑Analysen durchführenLösungskonzepte entwickeln, Prozesse modellieren sowie Workflows, Rollen- und Berechtigungsmodelle gestaltenMandanten‑Setups, Modulaktivierungen und Konfigurationen im System begleitenUnterstützung bei Datenmigrationen (Vorlagen, Mapping, Qualitätskontrolle)Workshops, Schulungen und Präsentationen für Key‑User durchführen – remote und vor OrtFachliche & technische Abstimmungen zwischen Kunden, Projektmanagement und Entwicklung moderierenImplementierungsprojekte begleiten: Koordination, Testing, GoLive‑Vorbereitung & NachbetreuungSystemtests, UI‑Checks, Abnahmen sowie Change‑Request‑Prozesse durchführenDein ProfilErfahrung im Consulting oder in der Einführung von Unternehmenssoftware (ERP/CRM/PropTech)Analytisches Denken und fundiertes ProzessverständnisKommunikationsstärke und souveränes Auftreten in WorkshopsTechnisches Grundverständnis (Workflows, Datenmodelle, Berechtigungen, Schnittstellen)Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und TeamorientierungReisebereitschaft für KundentermineZertifizierungsmöglichkeitenWir unterstützen aktiv deine fachliche Weiterentwicklung, u. a. durch:Microsoft‑Zertifizierungen :Azure Fundamentals, Power Platform, Dynamics 365Methoden‑Zertifikate :Scrum Master / Product Owner, PRINCE2 / IPMA, Business‑Analyse (IREB)Teilnahme an Fachkonferenzen, technischen Trainings und WorkshopsWas wir bietenInnovatives, agiles Arbeitsumfeld mit modernem Tech‑StackSpannende Digitalisierungsprojekte in einer zukunftsstarken BrancheFlexible Arbeitszeiten & Homeoffice‑MöglichkeitenKurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene KommunikationEin motiviertes, unterstützendes Team mit hohem QualitätsanspruchWahlweise Parkplatz oder Klimaticket ÖsterreichDas Mindestgehalt beträgt EUR 3.175,- brutto pro Monat (Vollzeit, gemäß Kollektivvertrag). Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

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